1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[barkey 4]

Я делал этот заказ месяц назад - сейчас выесняется, что AD790JRZ@AD не нужны, ну и доставка тоже. Эти AD790JRZ@AD будут валятся у меня без толку. Было бы очень интересно взять и скинуть их по согласованию с менеджером на депозит, как впрочем и доставку, коль она теперь стала бесплатной. Вобщем, что бы сделать депозит я оплатил бы Вам через организацию счета на детали, а деталей не надо... только счёт-фактуру и накладые. Можно так сделать? - если можно, сделаю на днях .

Если заказ сделан давно и был аннулирован, а теперь хочется его оплатить, но с изменениями, то надо сначала запросить у мененджера перевыставить актуальный счет, и уже только его оплачивать.

Или самостоятельно оформить новый заказ через интернет-магазин.

Документы мы выписываем только на то, что реально отгружаем.

Документы выписываются в момент отгрузки, по ним склад отгружает товар.

Внести изменения в заказ после его оплаты - нельзя.

То есть, нельзя выписать документы на один товар и одного покупателя, а когда-то потом отгрузить другой товар другому покупателю.

К тому же, по закону товар должен отгружаться на адрес и имя плательщика или его представителю по доверенности, а не посторонним лицам.

Сами понимаете, иначе будет полный бардак в учёте товаров и взаиморасчетов.

Льгота по бесплатной доставке применяется только к заказам, оформленным через корзину сайта, и после 22/08/2009.

Если счет оформлял наш менеджер, то льгота по бесплатной доставке применена не будет (см. Правила магазина).

Поэтому, если хотите бесплатную доставку от 5/10 т.р., то, пожалуйста, самостоятельно оформите новый заказ на сайте.

Тот заказ, который Вы здесь показали, насколько я понимаю, уже оплачен. Поэтому он будет отгружен в том виде и на тех условиях, которые были указаны в Счете. Изменить или аннулировать его уже нельзя - таковы условия сделки, которую Вы заключили, оплатив Счет.

 

Сортировку товаров по алфавиту в проектах - сделали. Пока не сделано только в результатах группового поиска и заказах (сделаем через пару дней).

Изменено 23 августа, 2009 пользователем barkey

[jam 0]

, про оплату аннулированного счета. Можете платить. В этом случае менеджер рассматривает возможность поставки по просроченному счету. Если возможности поставки уже нет, деньги попадают на депозит и могут быть использованы для оплаты других заказов.

Кроме того, можете сами заранее попросить у менеджера счет на какую хотите сумму, чтобы по нему пополнить депозит, а потом по мере необходимости выбирать это товаром.

Получается , что единственная возможность создать депозит это скажем в начале года проплатить несколько аннулированных счетов и потом просить менеджера ничего не присылать - я правильно Вас понял?

[barkey 4]

jam, да.

Если Вы проплатите аннулированные счета, и попросите менеджера по ним ничего не отгружать, то деньги по ним повиснут на депозите.

Потом Вы оформляете новые счета, и просите менеджера зачесть оплату на эти счета с депозита. Эти счета отгружаются.

В документах (накладная и счет-фактура) будет указан реально отгруженный товар.

Получателем товара будет та же организация, которая ранее оплатила аннулированные счета. То есть, чьи деньги, на того и реализация будет оформлена.

 

Вообще-то, по уму это делается так:

Заключается договор поставки, по которому предусмотрена предоплата в виде фиксированной суммы или графика платежей.

Предоплата платится.

К договору поставки по мере необходимости в конкретных товарах оформляются и подписываются поставщиком и покупателем спецификации - перечни с количествами, ценами и сроками поставки (как счета). По этим спецификациям из предоплаты деньги расходуются, а товар отгружается.

Но с договорами возиться есть смысл, только если суммы от 100 тыс.руб.

[jam 0]

Вообще-то, по уму это делается так:

Заключается договор поставки, по которому предусмотрена предоплата в виде фиксированной суммы или графика платежей.

Предоплата платится.

К договору поставки по мере необходимости в конкретных товарах оформляются и подписываются поставщиком и покупателем спецификации - перечни с количествами, ценами и сроками поставки (как счета). По этим спецификациям из предоплаты деньги расходуются, а товар отгружается.

Но с договорами возиться есть смысл, только если суммы от 100 тыс.руб.

Спасибо за разъяснения - со вследущего года так и сделаю. А по уму у нас к сожалению не получается -- бюджетники одним словом.

[barkey 4]

Спасибо за разъяснения - со вследущего года так и сделаю. А по уму у нас к сожалению не получается -- бюджетники одним словом.

 

По бюджетникам закон устанавливает такие правила закупок:

1) Либо договор поставки и предоплата 30%, а 70% - после получения товара.

2) Либо без договора поставки и 100% оплаты только после получения накладной и счет-фактуры.

 

Соответственно, аннулированные счета они не проплатят, если по ним нет накладной/счет-фактуры или договора поставки.

 

Пожалуйста, по этой теме свяжитесь с Вашим менеджером, и мы Вам сделаем всё, как положено.

[jam 0]

По бюджетникам закон устанавливает такие правила закупок:

1) Либо договор поставки и предоплата 30%, а 70% - после получения товара.

2) Либо без договора поставки и 100% оплаты только после получения накладной и счет-фактуры.

Ну значит мы правила нарушаем - сначала оплата, поскольку гарантировать оплату никто не возьмётся. Денег может и квартал не быть... Поэтому и есть интерес в депозите.

Порой шеф звонит и говорит - "есть деньги, загадывай желания но быстрей, лучше сегодня, неси счета" - какой тут договор.... А работу я делаю в основном налево...

[barkey 4]

А работу я делаю в основном налево...

Главное, что Вы двигаете вперёд российскую электронику. В чём мы Вам всячески, по мере наших сил, готовы помогать.

 

За идею работаем, не токмо за деньги. Чтоб наши российские инженеры любую детальку могли получить, что в мире имеется.

С мировым уровнем сервиса.

 

Сами мы, в компании Элитан - инженеры-электронщики все. Директорат весь, и менеджеры.

Хочется, чтобы электроника в России развивалась, и люди, которые в ней заняты, - творили и были счастливы!

[disel 0]

Ну значит мы правила нарушаем - сначала оплата, поскольку гарантировать оплату никто не возьмётся. Денег может и квартал не быть... Поэтому и есть интерес в депозите.

Порой шеф звонит и говорит - "есть деньги, загадывай желания но быстрей, лучше сегодня, неси счета" - какой тут договор.... А работу я делаю в основном налево...

 

Мог бы написать то же самое :) :beer: :beer: :beer:

[jam 0]

Главное, что Вы двигаете вперёд российскую электронику. В чём мы Вам всячески, по мере наших сил, готовы помогать.

 

За идею работаем, не токмо за деньги. Чтоб наши российские инженеры любую детальку могли получить, что в мире имеется.

С мировым уровнем сервиса.

 

Сами мы, в компании Элитан - инженеры-электронщики все. Директорат весь, и менеджеры.

Хочется, чтобы электроника в России развивалась, и люди, которые в ней заняты, - творили и были счастливы!

Спасибо на добром слове - честно был приятно удивлён когда пару месяцев назад позвонил менеджер и поитересовался нет ли у меня каких притензий и пожеланий, доволен ли ассортиментом итд...

[ivainc1789 0]

Интересное поведение чекбокса "Везде" в опциях поиска на Firefox v3.5. Иногда клинит так, что невозможно осуществить поиск именно с этой опцией, с остальными нормально. Посмотреть как это выглядит можно:

http://slil.ru/27924771

В IE8 вроде нормально и стабильно работает...

[jam 0]

Интересное поведение чекбокса "Везде" в опциях поиска на Firefox v3.5. Иногда клинит так, что невозможно осуществить поиск именно с этой опцией, с остальными нормально. Посмотреть как это выглядит можно:

http://slil.ru/27924771

В IE8 вроде нормально и стабильно работает...

А у меня в фирефоксе всё нормально , а вот IE к сожалению не пашет ни 6-ой ни 7-ой ни 8-ой - в чём дело не пойму.... (SUSE11.1)

[haker_fox 61]

Заказ сделал 3 сентября 2009 г. Написал пожелания к заказу. Прошли почти сутки, а ответа от менеджера нет. И он (менеджер) до сих пор назначается. В терре отвечают практически сразу...

 

Добавил: менеджера таки назначили...

[haker_fox 61]

Сейчас, обнаружил письмо с извинением. Был технический сбой. И менеджер отвитил. Чтож, все не так плохо.

[VCucumber 0]

Хорошая ветка, есть шанс, что через нее качество обслуживания станет нормальным.

[sonycman 1]

Подняли цену за доставку по почте России - до 400 рублей.

Весьма непопулярная мера, учитывая и так высокие цены в их магазине :(