1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[dvf 1]

На Вашем сайте, если выбрать ссылку "Карточка товара" (после произведенного поиска), попадаешь на страницу технических характеристик. В поле этих самых характеристик, в шапке написано: "перед покупкой рекомендуем уточнить на сайте изготовителя". Так вот на самом деле ссылки как таковой нет, да еще стоит кривая заглушка - http:///

[barkey 4]

На Вашем сайте, если выбрать ссылку "Карточка товара" (после произведенного поиска), попадаешь на страницу технических характеристик. В поле этих самых характеристик, в шапке написано: "перед покупкой рекомендуем уточнить на сайте изготовителя". Так вот на самом деле ссылки как таковой нет, да еще стоит кривая заглушка - http:///

Благодарим за обращение. Исправлено.

 

[siargy 6]

Пару раз заказывал комплектацию, остался доволен.

[barkey 4]

На заказы, оформленные через сайт ELITAN.RU с 1 по 11 января - действует бесплатная доставка Почтой России.

С Новым Годом!

:santa2:

[Onkel 1]

На заказы, оформленные через сайт ELITAN.RU с 1 по 11 января - действует бесплатная доставка Почтой России.

С Новым Годом!

:santa2:

 

вы когда работать начнете? Я уже несколько писем написал, никто не отвечает, а в разделе "Дата отгрузки прогноз: " каждый день дата меняется на завтра, уже больше недели, сегодня там " 08-01-2015", завтра будет 9е, послезавтра 10 , так ведь?

И что это за динама на месяц - целвц месяц было 30.12, а тут как раз 30.12, вместо посылки, появилась дата 27-01-2015. ЭТо заказ 134839Z.

В общем уже тенденция - два заказа, оба вы динамите.

Да, еще прикол. Я заказал и оплатил катушку индуктивности сoilrcraft, причем и на момент оплаты, и через неделю на сайте стояло "499 шт доступано", но получил ответ, что продукция coilcraft запрещено ввозить в РФ. Я очень удивился, написал в coilcraft, они ответили что ничего не запрещали, дали координаты своего представителя, я связался, получил список дилеров и официальный ответ, что не запрещено, а элитан просто не в курсе потому что он никаких контактов с производителем не имеет, не дилер и не дистриьютор. Я тогда решил узнать, кто врет, и спросил элитан, кто запретил - путин или обама? - но получил очень интересный ответ с очень интересным сабжем "клиент - истиричка " (орфография оригинала) и предложением завязывать с расследованием - какая мол мне разница? А деньги уже у них, у элитана, а на сайте элитана по прежнему - товары coilcraft в наличии, с количествами, якобы на складах элитана. А какже запрет?

Очевидно, элитан стал торговать воздухом - главное деньги получить, а там клиент может и забудет, может не скажет куда перевести. Грустно.

 

Да, реклама "На заказы, оформленные через сайт ELITAN.RU с 1 по 11 января" - действует бесплатная доставка Почтой России." - очевидно вранье, как и "Обрабатываем заказы без праздников и выходных " - они даже на письма не отвечают по уже сделанным заказам.

 

[aleksandr-zh 4]

"Дата отгрузки прогноз: " каждый день дата меняется на завтра, уже больше недели, сегодня там " 08-01-2015", завтра будет 9е, послезавтра 10 , так ведь?

В общем уже тенденция - два заказа, оба вы динамите.

Видимо, это у них уже свершившийся факт: торговля воздухом - прибыльна. Приняли заказ, получили деньги, за ваши деньги заказали у китайцев, пока те отправят, пока дойдёт в праздники... Не ждите раньше 40 дней с момента оплаты

Меня доооолго мурижили. Я уже ругаться с ними начал. Потом оказалось, что не всё у них есть, разделили на 2 посылки... снова ожидание.. потом вышло так, что в описании ошибка в 1 символе и я получил не то, что надо! еще неделя на переписку "ты сам дурак". Пришлось писать напрямую изготовителю, те прислали даташит. "Оным в харю натыкал" (прямо по классику!)

 

пока переписывался, заказал у китайцев и получил. А посылка из Элитана куда позже пришла...

 

То был мой последний заказ у них

 

Да, реклама "На заказы, оформленные через сайт ELITAN.RU с 1 по 11 января" - действует бесплатная доставка Почтой России." - очевидно вранье, как и "Обрабатываем заказы без праздников и выходных " - они даже на письма не отвечают по уже сделанным заказам.

хаха! я тоже повёлся на их рекламную рассылку :)

 

[Onkel 1]

Видимо, это у них уже свершившийся факт: торговля воздухом - прибыльна. ....! еще неделя на переписку "ты сам дурак".

 

 

хаха! я тоже повёлся на их рекламную рассылку :)

 

"внушил" философский подход их манагера:

"Компания Coilcraft имеет американские корни, со всеми вытекающими отсюда последствиями..."

 

Так у нас все американское - и интел, и аналог дивайсис, и линеар технолоджи, что там у них в элитане вытекает интересно из американских корней?

[VCucumber 0]

странные вы, расстраиваться, что кто-то не вышел на работу первого января чтобы обработать ваш заказ

я вот тоже хотел заказать кт315 с бесплатной доставкой, да и то сообразил

Изменено 7 января, 2015 пользователем Огурцов

[Onkel 1]

странные вы, ... то сообразил

да я еще 2 декабря заказал.

[Onkel 1]

да я еще 2 декабря заказал.

пы сы о, появилось разнообразие. В данных по одному заказу появилось " уточните срок у менеджера" надо только уточнить, сроки ответа менеджера - мне не отвечает менеджер. По другому заказу - задним числом поменяли плановую дату поставки, увеличив на две недели. Т.е. получается формально что элитан как бы и не динамит - добавил пару недель к дате, и все дела. Это уже просто мошенничество

Изменено 8 января, 2015 пользователем Onkel

[VCucumber 0]

чтобы не быть нервным, то в праздники нужно отдыхать

а бояться вам сейчас надо, что продавец, любой, не будет напрягаться с разруливанием кризиса, а тупо вернёт вам ваши рубли

таким шумным - в первую очередь

 

[Onkel 1]

 

---таким шумным - в первую очередь

да ну, шумным? Я в этом году получил два заказа от двробота, по заказу от терры, электронщика, пару заказов от тепро - и совершенно никто не называл меня шумным. Привезли вовремя, без вранья и динамы. Может быть, причина не в моей "шумности"?

По поводу "вернут рубли"- не проблема. Я веду что - то вроде школьного кружка "юный физик" в нашей деревне, накупил оборудования, приборов, инструментов, ну и требуется постоянно докупать всякие детальки, так что это не вопрос бизнеса.

Если бы дело шло о бизнесе - когда потенциальный продавец принял ваши деньги по счету и потом вдруг врет что что -то запрещено , как они наврали про катушки coilcraft, я мог бы купить в другом месте по любой цене и потом с этого нерадивого врущего продавца снять эту любую цену. Ну а тут заказик на 300 баков, не страшно. Оно конечно неприятно, когда тратишь время и получаешь пшик, но не более. Я , кстати, уже почти все по списку купил в митино. Так что это не вопрос бизнеса уже, да и никогда не стоял в форме бизнес-вопроса (я серьезные заказы у контор вроде элитана не делаю), а вопрос "довести до конца".

[VCucumber 0]

с детьми сложно - у них совершенно иной масштаб времени

[Onkel 1]

ну собственно контора продолжает писать

Дата отгрузки план: 12-01-2015

Дата отгрузки прогноз: 13-01-2015

 

опять - тупо прибавляют каждый день к "прогнозу" еще один день. Прямо как в анекдоте про совкового бюрократа - " я же вам говорю приходите завтра, а вы все время сегодня приходите".

И то при том, что они и "дата открузки план" задним числом подменили - было 1е, стало 12.

[danil_borchevkin 0]

На заказы, оформленные через сайт ELITAN.RU с 1 по 11 января - действует бесплатная доставка Почтой России.

С Новым Годом!

:santa2:

 

Здравствуйте!

 

1. Заказ № 140585Z, при попытке оплатить банковской картой от Uniteller была получена ошибка "Оплата не может быть произведена". Написал на [email protected], жду ответа. Самое интересное, что на странице "Ваш заказ" нет ни кнопки, ни возможности попробовать заново оплатить банковской картой - есть только опция "Счет на оплату". Что делать, если я хочу оплатить именно банковской картой?

 

2. Когда будет введен полноценный кабинет пользователя - с нормальным паролем, сохранением данных, с автозаполнением данных о заказе и адресах? Есть ли это в планах?

 

Спасибо