Добрый день.
Порядок работы по заявкам таков:
Вы посылаете нам файлы по перечню который описан на нашем сайте. В течение 2-х часов (в рабочее время) вы получаете ответное письмо, в котором указан присвоенный номер заявки (в дальнейшем номер заказа и номер счета). Если этого не произошло, значит письмо до нас не дошло и не попало к менеджерам. Соответственно ответа вы не получили.
