1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[barkey 4]

Есть некоторые вопросы:

1. В Корзине убрана возможность ее очистки одним кликом.

Вернули. Если зайти в корзину - там она есть.

(Убирали, потому что "опасная" кнопка - если случайно щелкнуть, можно очистить долго набиравшуюся корзину.)

2. Возможно у меня что-то с ноутом, но в конце загрузки каждого ответа на запрос страница слегка подвисает. Раньше такого не замечал. У кого-нибудь есть такое? Win7-64, FireFox10.

Как у Вас обстоит дело в других браузерах на этом же компьютере? Воспроизвести подтормаживание - не удалось.

 

Хочу оплатить. Сделайте пож. что бы была возможность при ошибке системы, заново попытаться оплатить. А то одна попытка, и больше возможности, без доп. переписки, отдать вам деньги нет.

Сделано.

Теперь в любое время можно пополнить баланс лицевого счета на произвольную сумму.

В том числе, осуществлять "вручную" повторные попытки оплаты конкретного заказа взамен неудавшихся.

Для этого - зайдите в "Мои заказы" или в конкретный заказ, внизу - жмите ссылку "Пополнить лицевой счет на произвольную сумму"

Остаток свободных средств на лицевом счете отображается на странице состояния заказа, вверху.

Для использования средств с лицевого счета для оплаты какого-либо своего заказа - нужно отписать на емайл своего менеджера.

Сделайте пож. регистрацию и личный кабинет.

Поставили в план работ.

В ближайшие недели появится авторизация по логину/паролю.

Действующий сейчас механизм авторизации по URL/кукам - тоже будет сохранен.

Как и сейчас, регистрация логина будет необязательной.

 

Lubopitniy, ivainc1789, благодарю за обращение.

Изменено 5 февраля, 2012 пользователем barkey

[ivainc1789 0]

Как у Вас обстоит дело в других браузерах на этом же компьютере? Воспроизвести подтормаживание - не удалось.

Да, попробовал другие... В IE, Chrome, SRWare Iron все быстро и без проблем... Буду разбираться...

[AlexKLm 0]

Единственный плюс в элитане - хороший ассортимент, Цены плохие - дорого. Сроки тоже.

Сейчас таких элитанов развелось много. Отсутствие оборотного капитала и спроса скомпенсировано несусветным асортиментом, реализуемым за счёт средств и выдержки клиента.

 

 

 

 

[Romano 0]

Прежде чем сотрудничать с этой компанией, делайте контрольную закупку на небольшую сумму как частное лицо. Это позволит выявить проблемные места при сотрудничестве в дальнейшем как организация. Моя пробная закупка провалилась, история публичной переписки здесь. Более подробная переписка велась электронной почтой.

 

 

Изменено 16 февраля, 2012 пользователем Romano

[barkey 4]

Роман Сергеевич, вижу Вы специально зарегистрировались на ELECTRONIX.RU, чтобы поупражняться в антипиаре.

Это здорово, теперь на одного пользователя на ELECTRONIX будет больше!

Я не знаю, нужны ли такие пользователи здешнему форуму, но хоть может по рекламному баннеру какому-нибудь нащелкаете - всё польза для ресурса.

 

Дополняя Ваш пост, точно так же можно сказать в адрес торговцам: "прежде чем работать с неадекватным потенциальным клиентом - попробуйте переориентировать его на своего конкурента - это просто выгоднее и спокойнее, чем терпеть его выходки".

 

Роман Сергеевич, нам действительно не нужны "клиенты", которые хотят не купить, а просто поскандалить и посамоутверждаться на пустом месте.

 

Что касается сотрудничества с Вами, то, принимая во внимание Ваше публичное поведение, мы не видим необходимости даже и начинать какое-либо сотрудничество с Вами.

Извините, но мы не сможем Вам ничего продать. Покупайте, пожалуйста, где-нибудь в другом месте.

Изменено 16 февраля, 2012 пользователем barkey

[Romano 0]

Я действительно зарегистрировался на этом форуме, чтобы рассказать о своём опыте "сотрудничества" с компанией Элитан. Целая неделя прошла с тех пор, как был оформлен заказ и реакция последовала после того, как сообщение было опубликовано на этом форуме. Просить решить технические проблемы магазина, не получая в ответ никаких комментариев и извенений, это видимо специфика компании.

 

Ничего не имею против данного магазина, просто советую пользователям делать пробные закупки и выяснять соответствие товара наименованиям и ценам, прежде чем оплата будет внесена.

[Ruslan1 17]

Дополняя Ваш пост, точно так же можно сказать в адрес торговцам: "прежде чем работать с неадекватным потенциальным клиентом - попробуйте переориентировать его на своего конкурента - это просто выгоднее и спокойнее, чем терпеть его выходки".

......

нам действительно не нужны "клиенты", которые хотят не купить, а просто поскандалить и посамоутверждаться на пустом месте.

......

 

Что касается сотрудничества с Вами, то, принимая во внимание Ваше публичное поведение, мы не видим необходимости даже и начинать какое-либо сотрудничество с Вами.

......

Извините, но мы не сможем Вам ничего продать. Покупайте, пожалуйста, где-нибудь в другом месте.

 

Афигеть!

 

Ребята (Я не представителей Элитана имею в виду), у вас там действительно в России все так плохо с поставками, что конторы с таким отношением к клиенту еще живы?

В любой западной конторе человек, высказавшийся _так_, навлек бы на себя вполне конкретные санкции со стороны руководства, это полный неадекват.

[dxp 53]

В любой западной конторе человек, высказавшийся _так_, навлек бы на себя вполне конкретные санкции со стороны руководства, это полный неадекват.

Так это руководство и было. :) Предлагаете ему самому к себе санкции применить?

[aaarrr 69]

это полный неадекват.

По мне, так поведение товарища Romano не представляется адекватным, достаточно сходить по ссылке.

[stells 12]

раньше не доводилось заказывать у Элитана, а тут попробовал (двухобмоточные дроссели Bourns). поставку обещали через месяц, сделана день в день, движение посылочки вижу на сайте Почты России

[Ruslan1 17]

По мне, так поведение товарища Romano не представляется адекватным, достаточно сходить по ссылке.

Хм, то что по ссылке расположено- это детский лепет, менеджер магазина не может быть настолько легко возбудимым человеком, ему платят зарплату за "работу с людьми", а не с роботами, которые делают именно то что написано, не задавая вопросов. Неужто это настолько низкооплачиваемая работа, что нельзя нанять нормального человека?

[aaarrr 69]

ему платят зарплату за "работу с людьми"

"Работа с людьми" тоже должна приносить компании прибыль, как это ни странно. Если менеджер будет тратить рабочий день на разборки со сторублевым заказом неадекватного клиента, компания неминуемо разорится.

[Ruslan1 17]

"Работа с людьми" тоже должна приносить компании прибыль, как это ни странно. Если менеджер будет тратить рабочий день на разборки со сторублевым заказом неадекватного клиента, компания неминуемо разорится.

Да, спасибо, я уже понял, менталитет такой. биться головой об стену не буду, привыкли- терпите, все нормально, даже не заметите откровенного хамства со стороны "продавца", это не он хам- это вы виноваты в том что потревожили покой занятого человека.

[Tired 0]

Работаю с Элитан уже года 3, и как юрик и как физик . В целом работой доволен , есть и плюсы есть и минусы в работе, но в целом всё адекватно и приемлемо. Да сроки поставки иногда бывают растянутыми но зато хороший асортимент, главное привыкнуть :) . А кому нужна сверх скорость, заказывайте в других контарах по тройному ценнику :cranky:

Изменено 18 февраля, 2012 пользователем Tired

[gte 6]

Работаю с Элитан уже года 3, и как юрик и как физик . В целом работой доволен , есть и плюсы есть и минусы в работе, но в целом всё адекватно и приемлемо. Да сроки поставки иногда бывают растянутыми но зато хороший асортимент, главное привыкнуть :) . А кому нужна сверх скорость, заказывайте в других контарах по тройному ценнику :cranky:

Не вводите в заблуждение про тройной ценник. Элитан берет свой товар с чужих складов.

В большинстве случаев Вы можете купить этот же товар быстрее и не дороже.

Выгода в том, что если надо по 1-2 штуки разных позиций по минимальным ценам за счет сроков, то покупая в Элитане Вы будете экономить на доставках из разных мест и на поиске этого товара по минимальным ценам.

 

Но будьте готовым к срыву сроков и недопоставке. Товар чужой, по минимальным ценам в розницу. Поэтому может долго доставляться от реального поставщика или быть выкуплен раньше кем то другим. Это лотерея.

 

P.S. Покупать заметные количества радиоэлектронных комплектующих неизвестно у кого, а соответственно, неизвестного происхождения и качества очень чревато.

Сомневающиеся могут поискать на сайте Элитана страничку с информацией о том, дилерами каких производителей они являются. Может найдете.