1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[sch 0]

Пожалуйста, поясните, чем Вам неудобен такой способ работы - через "Проекты"?

Спасибо за ответ.

Проектами я пользуюсь, но не всегда они удобны. В частности, оперативно (одним кликом) добавлять/убирать товары. Корзина в этом плане удобней - все сразу на виду. Тем более, что я делаю закуп в основном на прототипы, и, сами понимаете, там нет какого-то фиксированного списка, он всегда формируется "на лету"

Потом, в корзине я сразу вижу сетку цен, и очень удобно оперативно изменить количество для более выгодной цены. В проектах я тоже, конечно, вижу мин-макс цены, но при каких количествах они - остается только гадать.

Следующее, при формировании корзины из проекта я чаще всего пользуюсь либо "приоритетом цены", либо "все варианты". Так вот, в первом случае варианты загружаются не всегда лучшие. Ну например, позиция А имеется у 2 поставщиков, в проекте указано 100 штук - такое кол-во выгоднее у поставщика №1, а у №2 цена за 150 штук будет ниже, или срок меньше. Так вот чтоб мне найти второй вариант, надо ввести его в поиск и там выбирать. Вы скажете - есть "все варианты". Да, но если у вас в проекте 50 позиций, то сначала надо убрать кучу галочек, чтоб все позиции в корзину не вывалились. И опять же, здесь не видно сетку цен и можно промахнуться с выгодной ценой для чуть большего количества, да и изменение самого количества в этом диалоге не предусмотрено.

Так что, как не крути, а удобнее корзины в моем случае ничего нет - все что в корзине наглядно, общая цена посчитана

Кстати, вчера полдня не было доступно много позиций, из корзины они естественно исчезали, но потом опять появлялись. Однако же, пропажу в текущий момент можно и не заметить, особенно если строк много, и сформировать заказ без нее - а это может оказаться критично. Так что как не крути, а инструмента отслеживания подобных "пропаж" очень не хватает. Мне видится это очень просто (со своей колокольни) - если позиция пропала или изменилось доступное кол-во, то выделять строчку красным цветом, а требуемое количество перечеркивать, ну например так 500. Иногда выскакивает сообщение "количество в корзине изменено" - но что именно изменилось - отслеживать приходится долго и нудно. В этом плане мне нравится корзина "Платана" - там ничего не исчезает, но сформировать заказ не получится если что-то кончилось на складе.

[VCucumber 0]

Предложение: неплохо бы добавить возможность поиска товара по маске, используя знаки вопроса и/или звездочки, например stm32f407i?h или stm32f*igh

 

[barkey 4]

Предложение: неплохо бы добавить возможность поиска товара по маске, используя знаки вопроса и/или звездочки, например stm32f407i?h или stm32f*igh

Так ведь это всегда было и работает:

stm32f*igh

Пожалуйста, поясните, почему у Вас не получалось так искать?

Проектами я пользуюсь, но не всегда они удобны.

...

Мне видится это очень просто

Благодарю за развернутое объяснение. Осмысляем с маркетологами и программистами. По итогам отвечу через несколько дней.

Изменено 12 января, 2013 пользователем barkey

[VCucumber 0]

Пожалуйста, поясните, почему у Вас не получалось так искать?

Видимо потому, что использую знак вопроса там, где неизвестен только один символ.

 

 

[barkey 4]

Так что как не крути, а инструмента отслеживания подобных "пропаж" очень не хватает. Мне видится это очень просто (со своей колокольни) - если позиция пропала или изменилось доступное кол-во, то выделять строчку красным цветом, а требуемое количество перечеркивать, ну например так 500.

Сделали.

Теперь, если пользователь долго набирал корзину (несколько дней, например), и за это время часть товаров снялась с продажи (кончились на складах или были поставлены в резервы другими пользователями), то в корзине эти товары показываются перечеркнутыми.

На странице редактирования корзины такие удаленные из корзины товары показаны в отдельной таблице.

 

Видимо потому, что использую знак вопроса там, где неизвестен только один символ.

Спасибо за пояснение. Согласен, что так тоже логично искать.

Через пару дней добавим обработку знака вопроса аналогично обработке звездочки.

[sch 0]

Сделали.

Теперь, если пользователь долго набирал корзину (несколько дней, например), и за это время часть товаров снялась с продажи (кончились на складах или были поставлены в резервы другими пользователями), то в корзине эти товары показываются перечеркнутыми.

На странице редактирования корзины такие удаленные из корзины товары показаны в отдельной таблице.

Спасибо. Я уже заметил эти обновления :rolleyes: . Я как раз набросал несколько позиций в корзину, а на следующий день появилось как на скриншоте (и до сих пор так).

И в самой корзине (в режиме редактирования), соответственно, эти позиции и в верхней таблице (они же есть в наличии), и в нижней. Удаляя вверху, удаляется и снизу. Остается вопрос: а если эта позиция действительно исчезнет из наличия и будет фигурировать только в нижней таблице - ее удалить можно будет? Т.к. такого инструмента я там не вижу.

Ну а в целом - все устраивает, удобно.

Изменено 18 февраля, 2013 пользователем sch

[gerber 8]

Вопрос из зала: на скриншоте в предыдущем сообщении одни и те же позиции одновременно и есть, и нету их :05: Причём Part Number, цена и количество одинаковые!!!

Нельзя ли пояснить сей момент?

Анекдот: "Вам с какого склада привезти микросхемы - с того, где они есть, или с того, где их нет?"

Изменено 18 февраля, 2013 пользователем gerber

[sch 0]

Вопрос из зала: на скриншоте в предыдущем сообщении одни и те же позиции одновременно и есть, и нету их :05: Причём Part Number, цена и количество одинаковые!!!

Нельзя ли пояснить сей момент?

 

Вы тоже это заметили?

Ради справедливости скажу, что позиции, добавленные ПОСЛЕ этих изменений с корзиной, отображаются корректно.

[barkey 4]

Ради справедливости скажу, что позиции, добавленные ПОСЛЕ этих изменений с корзиной, отображаются корректно.

Да, этот эффект наблюдался только у тех пользователей. у которых на момент внедрения на сайте нового механизма корзины, в корзине имелись товары.

Эффект носил чисто косметический характер, не влиял на реальное содержимое корзины или на процесс оформления заказа.

 

Через пару дней добавим обработку знака вопроса аналогично обработке звездочки.

Реализовано.

Теперь в поиске вместо неизвестных символов можно вводить как знак звездочки, так и знак вопроса.

[stells 12]

сделал заказ №91243Z, там разные по срокам готовности позиции (от 1 дня до более 1 месяца)... однако как потом оказалось мы не успеваем изготовить и отгрузить несколько приборов при таких длинных сроках поставки, поэтому позвонил на московский номер и попросил девочку (местный телефон по-моему 130) отгрузить позиции, которые готовы к 14.02., сказал, что если нужно доплатить, то жду счет, она пообещала отгрузить... сегодня 20.02 - ничего не отгружено, хотя те позиции были подготовлены вовремя

[barkey 4]

сделал заказ №91243Z, там разные по срокам готовности позиции (от 1 дня до более 1 месяца)... однако как потом оказалось мы не успеваем изготовить и отгрузить несколько приборов при таких длинных сроках поставки, поэтому позвонил на московский номер и попросил девочку (местный телефон по-моему 130) отгрузить позиции, которые готовы к 14.02., сказал, что если нужно доплатить, то жду счет, она пообещала отгрузить... сегодня 20.02 - ничего не отгружено, хотя те позиции были подготовлены вовремя

Добрый день, Вам была сделана отгрузка 18 февраля Почтой России, просто на сайте информация пока не обновилась. С 17 февраля ведутся технические работы на сайте по модернизации механизма информирования о состоянии заказа, к 21 февраля работы завершатся и по всем заказам информация актуализируется, и в дальнейшем период актуализации будет составлять не более 15 минут с момента фактических изменений ситуации по заказу.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[stells 12]

Добрый день...

добрый день, спасибо!

[khlenar 5]

Здравствуйте.

Счет №92112Z оплатил 18-02-2013 вечером с помощью карточки VISA, и что то досих пор в состоянии ожидается оплата. Оплата прошла успешно.

Такое за 5 лет в первый раз. Обычно сразу же зачисляется. Дело в том, что отгрузка исчисляется с момента поступления оплаты, уже 2 дня прошло, а мне срочно надо.

[barkey 4]

Здравствуйте.

Счет №92112Z оплатил 18-02-2013 вечером с помощью карточки VISA, и что то досих пор в состоянии ожидается оплата. Оплата прошла успешно.

Такое за 5 лет в первый раз. Обычно сразу же зачисляется. Дело в том, что отгрузка исчисляется с момента поступления оплаты, уже 2 дня прошло, а мне срочно надо.

Добрый день,

Ваша оплата получена 18 февраля, заказ начал комплектоваться тогда же. Отгрузка ожидается в установленный срок, то есть до 25 февраля.

Причина неотображения актуального статуса на сайте разъяснена мною в моем предыдущем сообщении. Завтра всё наладится с отображением статуса заказа.

[khlenar 5]

Спасибо большое.