1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[jartsev 0]

1 hour ago, Arlleex said:

Я имею в виду через Китай закупать компоненты американские. Ведь сейчас у вас на сайте пишется же (склад США/ЕС) и цена указана.

Все то же самое, но через китайскую прослойку-контору)) Они же не под санкциями...

яйцо курицу не учит тут в данном случае ?:)

[pzl104 3]

ФИЗЛИЦА! Если у вас заказ дороже чем на 150$ - не тратьте свое время на этот ЭЛИТАН!

Честный отзыв практически без "купюр". Личинкам моложе 18 лет нажать кнопку reset - иначе все нижеописанное оставит неизгладимый след в вашем глюкавом local storage называемом "сознание".

Оформлял я заказ не так давно. Для того чтобы зарегистрироваться на сайте - мне пришлось открывать в браузере "инструменты разработчика", ибо окошко для ввода капчи - неактивно:
<input id="keystring" name="keystring" type="text" autocomplete="off" disabled="">  Вот эту вот disabled пришлось снести, после чего все заработало.

Дальше я примерно час собирал корзину на 116к рублей. Почти все нужные мне позиции были в "Элитане", я образовался и даже позабыл про досадное недоразумение с капчей.
Как же я ошибался... При попытке оплаты заказа - высветилось сообщение, что видите ли физ лица могут оформлять только позиции которые есть на неком локальном складе (т.к. по базе числятся как выдача прям сейчас, 0 дней), а те которые "под заказ, срок 1(!!! ОДИН!) день" - нельзя. Что за бред??? Если один хрен все по предоплате через онлайн банкинг работает?
Каким простите за грубость х...м мои взаимоотношения с налоговой и вообще г..м (имею ввиду государство, а звучит то как созвучно - да?) влияют на вашу логистику со складов, если Я оформляю заказ по 100% ПРЕДОПЛАТЕ? И НДСы и прочее г...о оплачиваю Я ? Не хочу вот я быть каким-то занятым - это не ваше дело, вы не налоговая или еще какая госхрень, а магазин - куда я несу свое бабло!

Ладно, потратил полчаса - выкинул из корзины все что имеет срок поставки больше чем zero day (а это вашему админу уже тонкий намек на толстые обстоятельства в вашем бекенде lol). Сумма которую я был готов вам отдать уменьшилась до 52к фантиков. Потому как некоторых нужных мне позиций, со статусом "0 дней" - нету. Процесс выкидывания - отдельная история. Нужно копипастить КАЖДУЮ позицию в "блокнот", потом удалять ее из корзины и только после этого можно заново выполнить поиск по названию и выбрать уже другой склад, с ценой на 20% больше.

Доставка - хотел почтой россии в пункт выдачи. И б.. не работает ничего в этом вашем багованном интерфейсе! Ибо в рашн почте сисадмины считают себя президентом всея интернета и блокируют доступ к сайту с зарубежных IP. Соответственно, у Элитана на сайте - карта с выбором пункта выдачи - подгружается из API г..внопочты, которая банит мой IP. Карта не работает, ПВЗ выбрать нельзя.

Ладно, еще 15 минут перетыкания VPN'ов, подсетей - и рашнпочте я наконец-то предложил проиндекировать себя в zad. О слава всемогущему burp suite - с его помощью карта наконец-то подгрузилась.
Еще 5 мин на вбивание реквизитов... и "физ лица не могут оформить покупку на сумму более 15к русских фантиков"!!!  Это, вообще - КАК??? Мне что, нужно ломать ваш фронтенд чтобы он заказ пропустил на нужную мне сумму (кстати это будет проверено при следующем заказе)? Или оформлять 15 заказов и каждый раз оплачивать доставку? Причем эти заказы будут по охерительной цене, так как физик может заказать только то что есть на складе прям сейчас - и разница с тем что есть "под заказ, срок 1 день" - там более 20% !

Как обойти ограничение на заказы физ лицам? Я вот не хочу оформлять 5 заказов, и 5 раз оплачивать доставку, 5 раз иметь секас с картой почты россии -  я хочу оформить ОДИН заказ, на удобные мне по цене позиции, ОПЛАТИТЬ ЕГО ЗАРАНЕЕ, ПОЛНОСТЬЮ, в идеале наличкой - без этих тупых лимитов в 15к.

Я конечно понимаю, сервис в ру - че тут ожидать можно, но блин не такой же п...ц устраивать. Я потратил ТРИ часа на регистрацию, сборку корзины, чтобы потом выкинуть все позиции и оформить заказ на 15к - что за жесть???

Уважаемый Элитан. Каким образом мне объединять 3,4, 5...n моих заказов по <15к в ОДИН, чтобы мне не платить каждый раз за доставку? Куда и по какому адресу для этого нужно пнуть ваш фронтенд или ваших менеджеров? Как включить опцию покупок со складов ваших партнеров, которые где-то тут в мск или рядом? КУДА мне пнуть ваших менеджеров, чтобы получить нормальную учетную запись на сайте, без этих долбанных лимитов, чтобы иметь возможность ПОКУПАТЬ у ВАС, и приносить ВАМ деньги в том количестве - в котором хочу этого Я?

[Arlleex 131]

По моему мнению, в Элитане давно сменился как возглавляющий состав, так и состав админов сайта, и не в лучшую сторону.

Я вот до сих пор понять не могу, почему я должен вводить капчу каждый раз, чтобы посмотреть складское наличие. Издевательство.

[makc 192]

17 минут назад, Arlleex сказал:

Я вот до сих пор понять не могу, почему я должен вводить капчу каждый раз, чтобы посмотреть складское наличие. Издевательство.

Я ничего такого не наблюдаю, работает без подобных приколов. Может какой-то плагин, режущий рекламу и куки, шалит?

[pzl104 3]

Иногда есть такая проблема с капчей. Похоже что возникает при некой комбинации диапазона ip адресов и браузера. Может пытаются таким образом парсеры блокировать.
Легко обходится подстановкой нового чистого fingerprint'а в браузер. Пишу и думаю - куда докатились. Чтобы радиодетали купить, приходится ковырять сайт продавца... Даже чип-дип с их ценами добрым словом вспомнил, те времена когда у них еще на складе на ул.Беговая норм ассортимент был по полупроводникам. Действительно, только сравнив в "современными" сервисами типа элитана - я понял за ЧТО я тогда платил +50% к цене. За возможность приехать и купить то что мне надо - здесь и сейчас, и на любую сумму. Без предоставления своих перс.данных.
Очень жаль что со временем таких магазинов и сервисов становится все меньше и меньше.

Изменено 31 июля, 2023 пользователем pzl104

[Arlleex 131]

21 минуту назад, makc сказал:

Я ничего такого не наблюдаю, работает без подобных приколов. Может какой-то плагин, режущий рекламу и куки, шалит?

Отсутствуют плагины.

Я зареган там давно. Жму в панели быстрого доступа элитан. Вбиваю позицию, раскрываю ее (чтобы посмотреть наличие) - просит ввести регистрационный мэйл и пароль и капчу. Ок, они запомнены, капчу ввожу. Работаю какое-то время. Прихожу на следующий день на работу - захожу - и все по новой. И замечу, что у меня только с элитаном такое. Все остальные сайты нормально запомнены. Автостирание куков и т.д. отсутствует.

[barkey 4]

4 hours ago, Arlleex said:

просит ввести регистрационный мэйл и пароль и капчу. Ок, они запомнены, капчу ввожу. Работаю какое-то время. Прихожу на следующий день на работу - захожу - и все по новой. 

Здравствуйте, Arlleex.

Приносим извинения за неудобства.

Вопрос: Вы проставляете на форме авторизации галку "Запомнить меня на этом компьютере"? По умолчанию она не стоит, поэтому авторизация действует только на период сессии.

Если причина неудобств в непроставленной галке, то можем доработать форму, чтобы галка была проставлена по умолчанию. Прошу пояснить.

Изменено 31 июля, 2023 пользователем barkey

[barkey 4]

6 hours ago, pzl104 said:

Честный отзыв практически без "купюр".

...

Уважаемый Элитан. Каким образом мне объединять 3,4, 5...n моих заказов по <15к в ОДИН, чтобы мне не платить каждый раз за доставку? Куда и по какому адресу для этого нужно пнуть ваш фронтенд или ваших менеджеров? Как включить опцию покупок со складов ваших партнеров, которые где-то тут в мск или рядом? КУДА мне пнуть ваших менеджеров, чтобы получить нормальную учетную запись на сайте, без этих долбанных лимитов, чтобы иметь возможность ПОКУПАТЬ у ВАС, и приносить ВАМ деньги в том количестве - в котором хочу этого Я?

Здравствуйте, pzl104.

Благодарим Вас за подробный отзыв.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Инцидент по описанным Вами техническим неполадкам на форме капчи передан в работу программистам.

Продажи розничным покупателям имеют определенные ограничения, о которых исчерпывающе написано в Правилах: https://www.elitan.ru/pravilanew.html

Продажа розничным покупателям осуществляется только в отношении товаров собственного склада, поскольку розничный покупатель в силу законодательства о розничной торговле обладает правом в одностороннем порядке отказаться от размещенного и оплаченного заказа, отказаться от получения заказанного (и даже предоплаченного) товара, с возвратом предоплаты, что повлечет для продавца убыток в виде расходов на выкуп данных товаров с партнерских складов. Иные ограничения в отношении продаж розничным покупателям связаны так же с обстоятельством законодательного закрепления за розничным покупателем дополнительного объема прав, что влечет для продавца дополнительные издержки и повышенные риски по сравнению с продажами корпоративным клиентам на договорных условиях.

Сервис объединения заказов (доставок) - не предусмотрен технологией нашей логистики и договором (офертой), предлагаемым к заключению с покупателем (как розничным, так и с корпоративным).

Расширенный набор сервисов и повышенные лимиты объемов сделок предоставляются только корпоративным покупателям, на условиях Договора поставки.

Компания Элитан осуществляет продажи исключительно российским покупателям, поэтому для работы с сайтом необходимо использовать российский ip-адрес.

Платежи без идентификации плательщика ограничены суммой 15 тысяч рублей согласно применимого российского законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Поскольку мы не проводим идентификацию розничного покупателя по номеру его мобильного телефона/ЕСИА(Госуслугам)/паспорту, то закон требует от нас применять указанный лимит.

Исходя из Вашего текущего юридического статуса (розничный покупатель / самозанятый / ИП / подотчетное лицо организации / организация), потребности в сопутствующих сервисах, платежеспособности, Вы можете выбирать на рынке любого поставщика, который будет соответствовать Вашим требованиям, удовлетворит Вас по всем условиям сделки и уровню рисков.

Удачи Вам и всего наилучшего!

Изменено 31 июля, 2023 пользователем barkey

[pzl104 3]

Ограничение максимальной суммы заказа в 150 баксов - это, ув. barkey - не маркетинг, а "совок" - давайте называть вещи своими именами. Помните - "не более n штук в одни руки" ? Никогда такого не было, и вот опять.

На этом откланяюсь. За объяснение в любом случае - спасибо. Выводы для себя сделал.

upd/отредактировано:

Жалко конечно что barkey так быстро подредактировал и стер замечательную фразу что "продавец тоже выбирает покупателя, и это называется маркетинг". А я так надеялся цитировать Ваше сообщение, при рекомендациях у кого закупать компоненты. Типа, попробуйте элитан - но осторожно, вдруг вас там не выберут как покупателя ))

Изменено 31 июля, 2023 пользователем pzl104

[Arlleex 131]

8 часов назад, barkey сказал:

Вопрос: Вы проставляете на форме авторизации галку "Запомнить меня на этом компьютере"? По умолчанию она не стоит, поэтому авторизация действует только на период сессии.

Я ее проставлял много раз. И с какого-то времени просто забил, ввожу капчу каждый раз. Поднаберу статистики с этого дня - сообщу.

[barkey 4]

Здравствуйте, товарищи.

Давайте, на злобу дня, почихвостьте Элитан, пообсудим - покумекаем. Мож под что поднапряжемся, улучшим, для общего блага.

[eddddy 8]

Щас навалим )))

Часть от себя, часть от группы товарищей.

1) Вменяемый параметрический поиск / подбор компонентов появится, когда-нибудь? (образец удобства, имхо, ЧД, не говоря уже про ака Маузер и сотоварищи): в первую очередь максимум про компонент, а потом про разное второстепенное, типа партии товара и т.п.)

2) С самозанятыми начали работать - это хорошо. С простыми физиками не хотите? Пришел на сайт, выбрал, оплатил, на почте у дома в почтамате получил. Не судьба?

3) Может, уберете все лишнее и не актуальное - зачем простому сметному знать, сколько на складах в США, если вы оттуда никогда не привезете?

    Путаете только отделы комплектации, с последующими отказами в поставках.

    Или кнопочку на сайте - скрыть эту фигню )) (всё, кроме наличия непосредственно у вас)

[vguard 1]

On 8/1/2023 at 12:05 AM, barkey said:

Продажа розничным покупателям осуществляется только в отношении товаров собственного склада, поскольку розничный покупатель в силу законодательства о розничной торговле обладает правом в одностороннем порядке отказаться от размещенного и оплаченного заказа, отказаться от получения заказанного (и даже предоплаченного) товара, с возвратом предоплаты, что повлечет для продавца убыток в виде расходов на выкуп данных товаров с партнерских складов. Иные ограничения в отношении продаж розничным покупателям связаны так же с обстоятельством законодательного закрепления за розничным покупателем дополнительного объема прав, что влечет для продавца дополнительные издержки и повышенные риски по сравнению с продажами корпоративным клиентам на договорных условиях

 

Ну так заложите эти риски в цену для физиков?
Ну пусть из 100 покупателей физиков описанным выше правом воспользуется пару человек...
В Магните кассы самообслуживания, свободный вход-выход и понятное дело какие-то убытки от воровства, которые учитываются в ценниках.

[eddddy 8]

Вот именно.

Сделайте пусть дороже - зато в разы удобней.

И свой склад по-ширше уже наконец.

[aaarrr 63]

10 hours ago, barkey said:

Давайте, на злобу дня, почихвостьте Элитан

Скажите, а вы таки специально режете ленты, если покупатель не заказывает "сервис УАМ"? (для друга спрашиваю)