1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[ivainc1789 0]

Никак. Так надёжнее.

Если давать пользователю задавать свой пароль - то многие ставят пароль типа 1111, чтобы не забыть.

Или приходится мучать пользователя требованиями типа: "пароль должен содержать символы верхнего и нижнего регистра латинского алфавита, цифры, и быть длиной не менее 8 символов, но не содержать пробелы, запятые, символы перевода строки и возврата каретки."

В очередной раз поражаюсь мудрости ваших решений. Сколько раз уже приходилось конструировать пароли "по указке" программеров соотв сайтов. Причем кто во что горазд - такие перлы человеческой мысли встречаются, что процесс регистрации напоминает преодоление полосы препятствий в противогазе...

 

Ждем, когда каждому челу вживят чип для универсальной авторизации во всех информационных системах. Вот тогда - заживем и будет всем счастье, без паролей.

Боже упаси! Как известно, "...благими намерениями выстлана дорога...". Так то конечно, очень удобно и перспективно, если применять во благо, но люди точно будут применять и во зло. И зло это будет величайшим...

 

Доставка Почтой сейчас у нас вообще бесплатная. 15-летие отмечаем потому что. Присоединяйтесь.

Присоединился таки и... Вроде уже обсуждали, но я все же хочу освежить:

1. Цены в корзине одни, при оформлении заказа - по круче! Видимо 5% страховка при пересылке Почтой? Но что-то округляется куда-то вверх, к 6-ти процентам... Не вспомню, можно ли как-то на такое повлиять? А то знаете, как получается - Клиент предвкушает наслаждение бесплатной доставкой по случаю юбилея Элитана, а в итоге получает психологический дискомфорт... нет-нет... удар... разочарование..., увидев сумму ИТОГО в счете. И думается Ему: "ну вот... поздравил таки с юбилеем...". )))

2. Надеялся воспользоваться картой скидок... Недоступно для меня. Подозреваю, потому что в 2014 году у меня еще не было новых заказов. Подскажите, а где-нибудь прямо сказано, что программа скидок привязана к календарному году и обнуляется к 1 января? Нельзя ли как-то смягчить и этот удар? )))

[barkey 4]

1. Цены в корзине одни, при оформлении заказа - по круче! Видимо 5% страховка при пересылке Почтой?

...

2. Надеялся воспользоваться картой скидок... Недоступно для меня.

 

Всё просто. При оформлении заказа на условиях бесплатной доставки, дисконтная карта не применима (см . Правила дисконтных карт:

http://www.elitan.ru/skidki )

Если хотите применить скидку по дисконтной карте - выбирайте платную доставку, например DHL.

Ваша дисконтная карта жива, скидка имеется, проверить текущее состояние своей дисконтной карты можно на странице:

http://www.elitan.ru/price/card.php?action..._discount_query

 

Бесплатность доставки Почтой в ходе акции празднования 15-летия Элитана, - это всё-таки подарок 295 руб. (стоимости обычно взимаемой упаковки и доставки Почтой) каждому клиенту , присоединившемуся к нашему празднику. На такие сэкономленные деньги можно поднять вместе бокал неплохого напитка, должно быть? :cheers:

 

Наценка 5% за страхование груза применяется для всех видов доставок покупателям-физлицам. Так как высокогуманное законодательство РФ, заботящееся о правах потребителей, без вариантов заставляет любого интернет-продавца нести на себе риски порчи/утери груза при доставке его покупателю-физику. Вот мы и несем. Всё за счет покупателя, естественно. Бизнес не может работать в убыток, иначе он вообще не будет работать.

 

Кроме того, если покупатель желает расплатиться денежными суррогатами типа ЯндексДенег, Кивей или Вебманей, мы накручиваем еще 6% сверху - чтобы возместить наши затраты по конвертации указанных денежных суррогатов в рубли на наш расчетный счет.

Возможно, Вы платили таким способом, поэтому еще и доплатили за этот сервис.

 

Нам нужна прибыль для инвестиций в развитие наших сервисов и повышения уровня обслуживания клиентов. Прошу отнестись с пониманием.

И да, мы платим все налоги. На налоги уходит больше, чем на зарплату. Такие дела. Для понимания общей картины.

 

Что касается авторизации на сайте, то нами большие надежды возлагались на технологию OpenID - как универсальный идентификатор пользователя на всех сайтах интернета, но она не получила ожидаемого широкого охвата. Поэтому, теперь ждем чипизацию всего населения B)

Можно будет для начала через госуслуги.ру авторизацию прикрутить, когда каждый гражданин РФ будет снабжен квалифицированной ЭЦП по решению государства (к этому идет). Так уже работают некоторые сайты, которыми я пользуюсь - например - http://www.roi.ru - удобно.

У Вас уже есть личная квалифицированная ЭЦП? Через несколько лет она будет у каждого. Тогда интернет-магазины будут и в кредит легко продавать, например: клиент-то будет подписываться под сделкой всё равно как лично с паспортом (с онлайн пробивкой по бюро кредитных историй), если что пойдет не так с оплатой в срок - коллекторы взыщут долг.

Ну это так, малая толика инфы о направлении динамики прогресса. Жить становится лучше, жить становится веселей! :08:

Изменено 27 мая, 2014 пользователем barkey

[ivainc1789 0]

В желании заработать не вижу ничего зазорного.

Но все же по фактически калькулированному заказу 119294 возникают вопросы. Прошу пояснить, каким образом получаются цены, например, на резисторы 0603, которые в Корзине калькулируются как 0.2 руб/шт, а в счете как 0.32 руб/шт? И далее, другие номиналы: 0,37 руб/шт в Корзине и 1.44 руб/шт - в счете... Как то тут поболее 5 процентов накрутка...

 

P.S. На форуме опять не работает (?) сервис загрузки файлов??? Картинку не пристегнуть...

[barkey 4]

Но все же по фактически калькулированному заказу 119294 возникают вопросы. Прошу пояснить, каким образом получаются цены, например, на резисторы 0603, которые в Корзине калькулируются как 0.2 руб/шт, а в счете как 0.32 руб/шт? И далее, другие номиналы: 0,37 руб/шт в Корзине и 1.44 руб/шт - в счете... Как то тут поболее 5 процентов накрутка...

А, наверное, сбор за расфасовку добавился. 10 рубликов на позицию. Поделился на количество товаров и вылился в эти 10 копеек на каждый резистор...

Напротив каждого товара в результатах поиска указан размер заводской упаковки, и сказано, что если брать не целыми упаковками, то взимается сбор за расфасовку. Затем на форме завершения заказа этот сбор конкретно отдельной колонкой указан по каждой строке товара, где он имеется. А затем он просто размазывается по цене товаров в счете.

[ivainc1789 0]

А, наверное, сбор за расфасовку добавился. 10 рубликов на позицию.

Точно точно... Вот и я все привык считать сбор за расфасовку по 10 рубликов, а оказалось там местами и по 100 рублей/позиция... Вот и набежало... Хотя отчего такая разница (в 10 раз!!!), все равно не понятно...

[barkey 4]

Точно точно... Вот и я все привык считать сбор за расфасовку по 10 рубликов, а оказалось там местами и по 100 рублей/позиция... Вот и набежало... Хотя отчего такая разница (в 10 раз!!!), все равно не понятно...

10 руб. - за расфасовку позиций с российских складов

100 руб. - с иностранных складов, за трудозатраты по их таможенному оформлению (описание товара перевести, код ТН ВЭД присвоить, в декларацию вбить - так по каждому наименованию приходится ковыряться).

[ivainc1789 0]

Уже не первый раз замечаю, что индекс поиска формируется вроде бы неправильно.

Прилагаю 3 скриншота. По крайней мере первая позиция страниц поиска не изменяется.

Последний раз это поведение обнаружено 29.06.14 в 11.26 .

Одинаково в Хроме и Огнелисе...

 

Решил также проблему с тормозами на сайте Элитана в конце загрузки каждой страницы поиска.

Дело было в продукте KIS (Kaspersky IS). После его деинсталляции не подчищает за собой параметры по пути Панель управления/Свойства браузера (у меня Win7-64). После сброса этих параметров по дефолту:

1. Тормоза исчезли.

2. Firefox стал нормально забирать на себя фокус при кликах на ссылках в др программах.

Продукция ЛК более доверия не вызывает...

[barkey 4]

Уже не первый раз замечаю, что индекс поиска формируется вроде бы неправильно.

Прилагаю 3 скриншота. По крайней мере первая позиция страниц поиска не изменяется.

Последний раз это поведение обнаружено 29.06.14 в 11.26 .

Одинаково в Хроме и Огнелисе...

 

Решил также проблему с тормозами на сайте Элитана в конце загрузки каждой страницы поиска.

Дело было в продукте KIS (Kaspersky IS). После его деинсталляции не подчищает за собой параметры по пути Панель управления/Свойства браузера (у меня Win7-64). После сброса этих параметров по дефолту:

1. Тормоза исчезли.

2. Firefox стал нормально забирать на себя фокус при кликах на ссылках в др программах.

Продукция ЛК более доверия не вызывает...

Благодарю за сигнал. Проблема по поиску подтвердилась, в течение понедельника исправим.

История про KIS весьма занятна. Возможно, KIS конфликтовал с системой мониторинга Гугла или Яндекса, установленными на сайте: их скрипты загружаются в конце страницы.

[jartsev 1]

Владимир Александрович, мне сегодня объявили нововведение: отправка уже пришедших компонент невозможна до полного комплектования заказа. Прошу ввиде исключения отправить имеющиеся компоненты заказа 122915Z. На будущее я учту.

[x893 45]

Сайт - ужасный. Как и остальные в .ru

Руки видимо никак не вырастут.

Изменено 31 июля, 2014 пользователем x893

[dvf 1]

Продукция ЛК более доверия не вызывает...

Что такое ЛК?

С некоторых пор у меня пропала одна фича, но на что грешить: на сайт Элитана или браузеры - не знаю. Ранее, в личном кабинете, в "Мои заказы" всплывала контектсная подсказка с кратким списком содержания заказа при наведении указателя мышки на линк этого заказ. Это было очень удобно - не надо было заходить на страницу заказа, а просто подводить мышь.

Если это изменение свойств сайта Элитана, то просьба вернуть этот функционал.

[barkey 4]

Владимир Александрович, мне сегодня объявили нововведение: отправка уже пришедших компонент невозможна до полного комплектования заказа. Прошу ввиде исключения отправить имеющиеся компоненты заказа 122915Z. На будущее я учту.

Добрый день, Андрей Викторович,

как сделать две доставки DHL, если оплачена только одна? Сейчас Вы можете оформить заказ на какую-нибудь позицию с быстрым сроком готовности (1 день, например) и доставкой тоже DHL, и тогда с этим заказом отгрузится всё, что готово по другим заказам.

 

Сайт - ужасный. Как и остальные в .ru

Руки видимо никак не вырастут.

Вам "шашечки" или ехать?

А как Вам сайт Digi-key, например?

 

Что такое ЛК?

С некоторых пор у меня пропала одна фича, но на что грешить: на сайт Элитана или браузеры - не знаю. Ранее, в личном кабинете, в "Мои заказы" всплывала контектсная подсказка с кратким списком содержания заказа при наведении указателя мышки на линк этого заказ. Это было очень удобно - не надо было заходить на страницу заказа, а просто подводить мышь.

Если это изменение свойств сайта Элитана, то просьба вернуть этот функционал.

ЛК - "Лаборатория Касперского"

 

Контекстная подсказка о содержимом заказа - восстановлена. Благодарим за обращение. Была выявлена ошибка в скрипте.

Изменено 8 августа, 2014 пользователем barkey

[jartsev 1]

Сейчас Вы можете оформить заказ на какую-нибудь позицию с быстрым сроком готовности (1 день, например) и доставкой тоже DHL, и тогда с этим заказом отгрузится всё, что готово по другим заказам.

 

Мне менеджеры отказали даже в таком варианте. Дело не в доставке, а в отказе дробить существующие заказы. Или это дезинформация?

 

Но пока ладно, пусть у докомплектовывается. Время терпит.

 

[barkey 4]

Мне менеджеры отказали даже в таком варианте. Дело не в доставке, а в отказе дробить существующие заказы. Или это дезинформация?

 

Но пока ладно, пусть у докомплектовывается. Время терпит.

Технологически мы не имеем возможности произвольно дробить акцептованные заказы, делая по ним множественную отгрузку по желанию.

Однако, если для клиента готов полностью один заказ, и при этом имеется часть готовых товаров по другому заказу, с таким же способом доставки, то система автоматически отгружает всё вместе.

Поэтому, если хочется получить частично готовый товар по большому заказу, не дожидаясь, пока будет подготовлен оставшийся, то можно оформить маленький заказ на что-нибудь быстрое (товар со сроком готовности 1 день), с таким же способом доставки, как у большого заказа, оплатить его, и тогда на следующий день вместе с этим маленьким заказом автоматически отгрузится всё, что готово по большому заказу. Это всё произойдет автоматически, без участия менеджеров.

[dvf 1]

"у докомплектовывается."

Мощно задвинул ;)