1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[porty 0]

Добрый день.

Почему раньше было меньше бумаги вместе с посылкой: две счёт фактуры и счёт?

Сейчас же один из заказов разделили на несколько, добавили упаковочные листы, ещё какие то документы и по несколько копий счёт фактур и счетов вложили.

Причём ряд документов можно было бы распечатать вместе, например упаковочные листы занимают 1/4 от высоты листа. Т.е. стала сейчас приходить весьма увесистая пачка бумаги листов на 10-20, особенно забавно когда надо для разработки помелочи дозаказать то что кончилось: резисторов 0603 пару сотен и BAT54A десяток, т.е. посылка весом пару грамм.

[barkey 4]

Добрый день.

Почему раньше было меньше бумаги вместе с посылкой: две счёт фактуры и счёт?

Сейчас же один из заказов разделили на несколько, добавили упаковочные листы, ещё какие то документы и по несколько копий счёт фактур и счетов вложили.

Причём ряд документов можно было бы распечатать вместе, например упаковочные листы занимают 1/4 от высоты листа. Т.е. стала сейчас приходить весьма увесистая пачка бумаги листов на 10-20, особенно забавно когда надо для разработки помелочи дозаказать то что кончилось: резисторов 0603 пару сотен и BAT54A десяток, т.е. посылка весом пару грамм.

Добрый день.

В связи с внедрением в 2012 году в нашей компании стандарта менеджмента качества ISO9001 были внедрены новые процедуры и документы с целью обеспечения контроля качества.

 

Упаковочный лист представляет из себя перечень всех упаковок в грузе и позволяет покупателю точно сверить поступивший товар, а в случае несоответствия - удобно его выявить, локализовав конкретную проблемную упаковку.

То, что упаковочных листов - несколько, объясняется некоторыми внутренними особенностями технологических процессов наших складов (товар комплектуется в параллельных потоках).

 

Мы подумаем, как можно сократить бумажный документооборот на данном участке.

 

Мы с нетерпением ждем, когда большинство наших корпоративных клиентов будут способны принимать от нас электронные счета-фактуры. Это было бы здорово - наконец прекратить пользоваться бумажными счет-фактурами.

[yamantau 15]

Мы с нетерпением ждем, когда большинство наших корпоративных клиентов будут способны принимать от нас электронные счета-фактуры. Это было бы здорово - наконец прекратить пользоваться бумажными счет-фактурами.

 

Хочу спросить, есть разница какую ЭЦП применять?

[barkey 4]

Хочу спросить, есть разница какую ЭЦП применять?

Мы остановили свой выбор среди поставщиков решений электронного ЭЦП документооборота на системе СБИС - http://sbis.ru/

Этот сервис позволяет:

- взаимодействовать в электронном виде со всеми госорганами по отчетности (налоговая, ПФР, соцстрах) - уже пользуемся

- проверять контрагентов по выписке из ЕГРЮЛ и смотреть их финотчетность, которую они сдавали в Госкомстат - уже пользуемся

- выставлять и принимать электронные счет-фактуры с контрагентами - планируем пользоваться, когда контрагенты подключатся

- обмениваться с контрагентами договорами, договорными письмами и спецификациями, подписанными ЭЦП - планируем, когда контрагенты освоят подписывать договоры электронно-цифровой подписью

 

Вообще, насколько я понимаю, тема использования юридически значимых электронных документов состоит из двух элементов:

- транспортировка электронных документов между организациями - для этого обе организации должны использовать общего поставщика услуг электронного документооборота, насколько я понимаю. Эта контора является типа хранилищем и почтовой службой для электронных документов.

В случае судебных разбирательств, эта контора заверяет для суда электронный документ, то есть удостоверяет суду и третьим лицам, что данный электронный документ - действительный, юридически значимый, и был факт его передачи от одной стороне к другой.

 

- электронно-цифровая подпись под документом, заверенная удостоверяющим центром. Эти удостоверяющие центры могут использоваться каждой организацией - свой, но входить в общее доверенное пространство удостоверяющих центров (это список удостоверяющих центров ведет корневой удостоверяющий центр при ИФНС вроде). Центр ЭЦП выдает каждому контрагенту программулю простановки цифровой подписи под документом и собственно выпускает электронную подпись для должностного лица, в виде ключей шифрования.

 

Сама процедура электронного документооборота такая: каждая организация заключает договор с удостоверяющим центром - получает ЭЦП типа как для клиент-банка, каждому должностному лицу, в виде токена (флэшки с шифрованием), заключает договор с конторой - оператором электронного документооборота. А потом в системе электронного документооборота должностное лицо подписывает своей ЭЦП документы в виде файлов и типа по спец электронной почте пересылает их контрагенту. Очень похоже на работу системы клиент-банк.

 

 

[khlenar 5]

Здравствуйте.

Хотел спросить. Есть некоторые позиции где нет цены, а есть надпись "желаемая цена". Это как?.

[barkey 4]

Здравствуйте.

Хотел спросить. Есть некоторые позиции где нет цены, а есть надпись "желаемая цена". Это как?.

Здравствуйте.

Это значит, что есть у нашего поставщика на складе, и можно купить, только если он согласится продать за названную Вами цену.

Торг, значит.

Естественно, объем поставки в денежном выражении должен стоить того, чтобы вести переговоры.

Сделку в 3 рубля никто прорабатывать не станет. 1000$ хотя бы должна быть поставка по такой позиции.

 

Такой подход к делам имеют некоторые крупные мировые склады, специализирующиеся на снятой с производства или временно дефицитной номенклатуре. Мы в данном случае выступаем посредниками в торге и обеспечиваем доставку и растаможку в случае достижения договоренности по сделке. Назначенная Вами цена в торге ("таргет") должна быть адекватной для владельца товара, то есть - не ниже среднерыночной (по которой Вы ранее покупали уже данный партнамбер), иначе ответ о возможности поставки будет отрицательный. За бесценок никто ничего не продаст, это надо понимать.

[khlenar 5]

Понял. Спасибо за ответ.

[ivainc1789 0]

Почему "сбор за расфасовку" в графе "Описание партии товара" указан 10 руб., а в корзину добавляется уже 100руб?

Замечено на позициях:

MCP4561-103E/MS@MICROCHIP

MCP4661-103E/MS@MICROCHIP

[barkey 4]

Почему "сбор за расфасовку" в графе "Описание партии товара" указан 10 руб., а в корзину добавляется уже 100руб?

Замечено на позициях:

MCP4561-103E/MS@MICROCHIP

MCP4661-103E/MS@MICROCHIP

Благодарим за внимательность. Проверили, действительно несоответствие.

Была ошибка при выводе некоторых "Описаний партий товаров". Сейчас ошибка устранена.

 

Что касается самого сбора, то сразу поясню: взимается сбор за расфасовку при покупке количества, не кратного целым упаковкам, в размере:

10 руб. по товарам с наших российских складов

100 руб. по товарам с наших иностранных складов.

Повышенный размер сбора по товарам с иностранных складов обусловлен высокими трудозатратами по организации международной логистики и таможенному оформлению копеечных товаров.

 

Цель сбора за расфасовку - символическая - стимулировать покупателей приобретать компоненты в количестве, кратном размеру заводских упаковок. С целью общего роста производительности труда в нашей отрасли. А то мы пришли к тому, что 70% нагрузки на компанию создают потребители, приобретающие поштучно копеечные позиции, и в совокупности обеспечивающие всего 10% выручки. Такие потребители должны адекватно возмещать потраченные на их обслуживание производственные ресурсы.

 

Зато для серьёзных разработчиков мы теперь готовы предоставлять образцы передовых компонентов бесплатно, с экспресс-доставкой.

Страница заказа бесплатных образцов.

Изменено 20 марта, 2013 пользователем barkey

[VCucumber 0]

Реализовано.

Теперь в поиске вместо неизвестных символов можно вводить как знак звездочки, так и знак вопроса.

запрос:

 

stm32f407i?h

 

результаты:

 

STM32F407IEH6@ST

STM32F407IGH6@ST

STM32F407IGT6@ST

 

Поскольку не понятно, что мы нашли, еще и нет уверенности, что не нашли

 

 

Такие потребители должны

Скорее всего они с вами не согласятся.

 

[barkey 4]

запрос:

 

stm32f407i?h

Спасибо, поразбираемся.

Скорее всего они с вами не согласятся.

Им виднее.

В убыток с ними работать нам тоже резона нет вообщем-то.

[VCucumber 0]

Мысль понятна, просто формулировка не политкорректная. Это ведь основные ваши клиенты. А серийники/оптовики - то, что бы вам хотелось, даже не понятно, почему у вас (в РФ) покупают.

 

зы: да, в реале, хотелось бы получать скидку на целую упаковку, процентов так пятьдесят, думаю, это где-то близко к справедливой цене.

 

Изменено 21 марта, 2013 пользователем Огурцов

[ivainc1789 0]

1. Я так думаю, с таким "прогрессом" розница рано или поздно совсем накроется. Сейчас переплата в рамках заказа и так уже на грани разумного. А ведь когда-то (я хорошо помню те времена) уважаемый barkey высказывался в искренне патриотическом стиле о поддержке единичных разработчиков и розницы вообще... Жаль процитировать не могу, т. к. давно это было... Видимо бизнес все-таки берет свое...

2. Ранее я покупал такую позицию в Элитане: 0433BM15A0001@JTI . Многократные запросы позже уверенно отрицательны. Вот и вчера получил такой же. Немного странно, т. к. погуглив она с легкостью находится у многих поставщиков, в т. ч. и за рубежом. Возможно ли прокомментировать эту ситуацию в перспективе? Мне, не скрою, весьма неудобно делать сторонний заказ только по этой мелочи другому поставщику...

[sch 0]

А серийники/оптовики - то, что бы вам хотелось, даже не понятно, почему у вас (в РФ) покупают.

Абсолютно согласен. На своем примере: при достаточно больших объемах по позиции выходим напрямую на производителя или на дистрибьютера, в Элитане в любом случае дороже выходит. Таможня - это не такая уж и проблема. Но у нас не миллионные заказы.

Элитан ОЧЕНЬ выгоден для прототипирования и небольших текущих потребностях. При таком удобстве интерфейса (что уж говорить - реализован магазин просто отлично) не удивительно, что основная масса именно мелкие покупатели.

[barkey 4]

Ранее я покупал такую позицию в Элитане: 0433BM15A0001@JTI .

Видимо, теперь эта позиция стала именоваться 0433BM15A0001E@JOHANSN - она доступна к продаже.

 

Что касается вопросов ценообразования, то мы работаем над тем, чтобы прекратить субсидировать розничных покупателей за счет оптовых.

Розничные покупатели должны платить столько, чтобы покрывать издержки, связанные с их обслуживанием, и даже приносить прибыль, необходимую нам для развития сервисов, скорости и ассортимента. При этом мы сохраняем для розничных покупателей доступность всех самых передовых товаров в розничных количествах и на удобных условиях.

 

Для тех разработчиков, которые разрабатывают экономически достойные проекты, мы предлагаем бесплатную поставку образцов.

Экономически достойным проектом разработки в электронике, по мировым меркам, является изделие, при производстве которого будет потребляться электронных компонентов не менее чем на 10 тысяч долларов в год, на протяжении нескольких лет. Для таких разработок образцы передовых электронных компонентов у нас можно получать бесплатно.

Все разработки на меньшую сумму - это по сути радиолюбительство, и такая инженерная деятельность имеет сомнительные перспективы.

Поддержка же радиолюбительства заключается отнюдь не в низких ценах, а в доступности розничных покупок компонентов и обеспечении ряда актуальных для таких клиентов сервисов.

 

Мы достаточно ясно представляем себе наш отраслевой рынок, чтобы управлять нашей маркетинговой позицией. В этом отношении за Элитан можно не переживать - с динамикой продаж, финансовых показателей и ростом клиентской базы - у нас всё в порядке. Что в свою очередь, гарантирует нашим клиентам дальнейшее улучшение результативности их обслуживания и нашей полезности для них.