inter_pro 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Компания Altium выпустила Service Pack 1 для программы Altium Designer 08, который содержит около сотни исправлений, большинство из которых были сделаны по запросам пользователей через SupportCenter Altium. Кроме исправленний в программу добавлена поддержка ПЛИС Altera Stratix III и LatticeXP2. Список исправлений в приложенном ниже файле... ReleaseNotesBuild7.1.0.14670.pdf Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Kilio 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Залил на FTP в Upload. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Vokchap 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба ... большинство из которых были сделаны по запросам пользователей через SupportCenter Altium. Запросы-то от всех пользователей принимаются? Или только от некоторых? Смысл есть указывать на явные баги? :) Залил на FTP в Upload. /pub/PCB/_Altium_/ALTIUM_DESIGNER_SUMMER_08/AD_Summer_08_SP1/ Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
inter_pro 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Запросы-то от всех пользователей принимаются? Или только от некоторых? Если есть желание задавать вопросы напрямую разработчикам, могу сделать логин на Support Altium некоторым продвинутым пользователям с форума! Оставляйте е-mail... Смысл есть указывать на явные баги? :) Думаю есть! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Vokchap 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Оставляйте е-mail... Спасибо. Отправил в личку. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
=AK= 12 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Смысл есть указывать на явные баги? Они "принимают в работу" только те баги, которые могут воспроизвести у себя. То есть, малую толику реальных багов, процентов 5-10. На остальное дают "отписки", самыми популярными из которых являются советы установить все настройки в исходное состояние и изучать хелп. Мне стало жалко тратить время на общение с их тексуппортом, результат близкий к нулю. Зря мы купили годовой сервис, это выброшенные на ветер деньги. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Vokchap 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Они "принимают в работу" только те баги, которые могут воспроизвести у себя. Ну а как же иначе? Как искать кота в комнате, если его там нет ... :) Если есть, то в чем проблема воспроизвести? Другое дело, если конкретный баг не считают необходимым пофиксить оперативно по причине наличия более приритетных задач, либо "небольшого веса" клиента или ещё чего. Тоже понять можно. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Krys 2 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба /upload/PCB/Altium/crack_for_AD_Summer08_SP1/ находится нежадный dxp.exe Зря мы купили годовой сервис, это выброшенные на ветер деньги.А нельзя ли от них потребовать или выполнять поддержку или вернуть деньги? Ну типа на основании какого-нибудь закона навроде нашего закона о защите прав потребителей. Пусть к порядку привыкают и уважают клиента, который должен быть всегда прав. А то продукт выпустили безусловно хороший, а глюков столько... и исправлять не хотят, хотя им их даже называют. Если есть желание задавать вопросы напрямую разработчикам, могу сделать логин на Support Altium некоторым продвинутым пользователям с форума! Оставляйте е-mail... Думаю есть! Давайте заведём какую-нибудь тему, где будем собирать только проверенные баги, чтобы был просто список и никакой лишней "воды". Тема должна быть жёстко постмодерируема. Т.е. сначала пишут все, кому не лень, баги проверяются на достоверность желающими это сделать, потом само обсуждение удаляется, а баг добавляется в список как проверенный. А то есть тема http://electronix.ru/forum/index.php?showtopic=44963 "Ошибки работы Altium Designer", но в ней столько лишней информации, что сами баги найти сложно. Можно, заодно, эту тему и перетрясти, пофильтровать. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
=AK= 12 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Ну а как же иначе? Как искать кота в комнате, если его там нет ... :) Угу, как же. Отсутствие вменяемой системы ловли багов - это само по себе баг, системный. У меня достаточно регулярно вылезают окошки с сообщениями об ошибках, несколько раз он просто падал. Однако им даже собственная отладочная информация не нужна, раз они "не могут воспроизвести". А как можно, например, воспроизвести падение системы, вызванное абсолютно легальными действиями - просто тайминг в последовательности нажатия клавиш такой, что система грохается? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Vokchap 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба А как можно, например, воспроизвести падение системы, вызванное абсолютно легальными действиями - просто тайминг в последовательности нажатия клавиш такой, что система грохается? Просто. Прежде проверить соответствие конфигурации железа, системы, версии драйверов, стабильность работы машины. Потом получить аналогичный эффект на других машинах/конфигурациях. Далее убедить в этом разработчиков думаю проблемы не составит. Кто ясно мыслит, тот ясно излагает (). Будут ли они этой проблемой заниматься - это уже другой вопрос. Не всегда софт виноват, хотя и в большенстве случаев он. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
=AK= 12 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Просто. Прежде проверить соответствие конфигурации железа, системы, версии драйверов, стабильность работы машины. "Стабильность работы машины" проверена, остальное звучит как бессмыслица какая-то. "Соответствие" чему, требованиям Альтиума? Удовлетворяет с запасом, единственно что видео карта 3D не поддерживает. Ну так оно мне не надо, а падать из-за этого Альтиум не имеет права. Потом получить аналогичный эффект на других машинах/конфигурациях. Он даже на моей машине не повторяется. В другой раз грохнулось совсем по-другому. Кроме того, лицензия привязана к железу и на другой комп не переносится. Далее убедить в этом разработчиков думаю проблемы не составит. Кто ясно мыслит, тот ясно излагает (). Будут ли они этой проблемой заниматься - это уже другой вопрос. Можно излагать как угодно, они этим заниматься не будут, поскольку не могут воспроизвести. Сказали прямым текстом. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Vokchap 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба "Стабильность работы машины" проверена, остальное звучит как бессмыслица какая-то. Ну почему-же бессмыслица. Юзать АД скажем на winxp без установленных сервис-паков, или win2k (если встанет на неё), который и майкрософт уже давно не поддерживает, использовать сомнительную видеокарту, драйвера 2000 года, а потом удивляться разного рода "глюкам" заведомо несерьёзно. Уж сколько было примеров. Даже современные мат.платы часто бывает имеют программные недоработки в логике и вытекающую непредсказуемую нестабильность в работе, что тоже нужно своевременно устранять заплатками. Поэтому не разумно глюки на одной раб.станции без проверки достоверности списывать на софт и отправлять в суппорт. Тем более, если эффект не постоянный. Можно излагать как угодно, они этим заниматься не будут, поскольку не могут воспроизвести. И этим всё сказано. :laughing: Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
serges 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Залил на FTP в Upload. Можно попросить прямые ссылки сюда или в личку. Заранее спасибо. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Черчилль 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Залил на FTP в Upload. Наверное туплю, но как авторизоваться? Какие логин и пароль указать???? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
tyro 0 25 августа, 2008 Опубликовано 25 августа, 2008 · Жалоба Наверное туплю, но как авторизоваться? Какие логин и пароль указать???? Перейти в статус "свой" и получить реквизиты (логин и пароль). :) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
