Перейти к содержанию
    

prugen

Новичок
  • Постов

    4
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

Контакты

  • Сайт
    Array

Информация

  • Город
    Array
  1. ATMEL гонит БРАК!

    Люди, не клевещите на порядочного поставщика, лучше читайте внимательнее тему. Rainbow абсолютно ни при чем, и брак мы у них не покупали. Наоборот, они по моей просьбе любезно согласились сделать запрос (поскольку им, как официальному диллеру Atmel, реальнее получить ответ на столь скользкие вопросы) по кристаллам купленым не у них. Вот и получили.
  2. ATMEL гонит БРАК!

    Ура, наконец то пришел долгожданный ответ от моей родной и любимой фирмы ATMEL!!! Ответ, кстати из San Jose (Silicon Valley), California, USA, там она творит свои непревзойденные шедевры. Неужели свершилось?! Неужели правда и справедливость наконец-то восторжествует?!! Ага, как бы не так, держи пошире карман и доставай закаточную машинку. Ни единого слова по делу и существу проблемы. Весь ответ посвящен выяснению, почему ф.Rainbow задает вопросы по кристаллам с номерами серий, которые конкретно ей не поставлялись. Так вот почему пришлось ждать полтора месяца. Оказывается все честно, просто они все это время поднимали и сверяли свои базы поставок! Спасибо родная моя, как же ты меня любишь!!! Поверь, и я тебя также!!! :a14:
  3. ATMEL гонит БРАК!

    Господа электронщики, всем спасибо за живое обсуждение. К сожалению не имею особого времени следить за форумом, и опертивно реагировать на вопросы и претензии. Для тех, кто не совсем понял проблему, поясню, что я имел ввиду. Во первых, она (проблема), естественно, не в деньгах (как некоторым показалось). Ни в тех, что выброшены за бракованные процы, ни в тех, на которые можно было бы влететь, уйди проблема незамеченной в эксплуатацию. Все это вещи неизбежные, от которых 100% гарантии нет, и быть не может. Проблема не в качестве атмеловских контроллеров, и не в том, хуже они чем другие, или лучше. Проблемы были есть и будут есть у всех без исключения производителей. Это очевидно любому технически грамотному человеку. Проблема не в технике. Не в том, как ее обойти. Это не тот вопрос, который меня интересовал. Кстати, монитор VCC, естественно, стоит (как-то давно забыл, что watchdog-и бывают и голые, без супервизора питания, поэтому обзываю их просто - собака), и RST вырабатывает уже с уровня 4.5V. Более того, для полного исключения всех вторичных факторов (встроенное ПО, схема включения, схема питания, потенциальные конфликты внешней «собаки» с внутренней и т.п.) были проведены испытания нескольких микроконтроллеров без программы (полностью стертых), без внешней собаки с элементарной схемой включения (питание +5V от лабораторного БП через НЗ контакты кнопки, в цепи питания (после кнопки) керамический конденсатор емкостью 0.1uF и электролитический 100uF, из выводов CPU задействованы только VCC, GND, XTAL1 и XTAL2. к которым подключался кварцевый резонатор 11.0592MHz с емкостями 5.6pF). С помощью осциллографа контролировалось состояние выхода ALE, на котором при штатном функционировании должны присутствовать импульсы с частотой Fosc/6. Подача питания от БП кратковременно прерывалась НЗ контактами кнопки, после чего напряжение на выводе VCC опускалось до уровня 1.5-2V со скоростью около 1V/50mS (в следствие разряда конденсатора 100uF), после чего контакты кнопки вновь замыкались, и напряжение на выводе VCC резко возростало до уровня +5V. Сбой возникал очень регулярно и проявлялся полностью аналогично описанному ранее, после чего подача напряжения VCC на вывод RST не имела никакого эффекта. Работоспособность восстанавливалась только после снижения VCC до уровня ниже 1.5V и последующего его восстановления. Был вопрос по нагреву - нет, в состоянии "ступора" нагрева не наблюдалось. Насчет поддельных или перемаркированных CPU закупленных неизвестно у кого в Польше, так это была первая мысль (хотя и казавшаяся маловероятной), что пришла мне в голову. Однако, к сожалению!!!, она не подтвердилась. Во первых, брали у официального дистрибъютора, хотя и польского (почему там? - потому что только там удалось найти старые, давно проверенные 8252, снятые с пр-ва, и закрыть ими основную часть заказа. От вынужденного перехода на 8253 (видя обилие ревизий кристалла и errata) упирались до последней возможности. Во вторых, вторую партию закупали уже в Симметроне, специально с сертификатом подлинности, и получили точно те же близнецы братья (и на вид, и по сути). Также сравнивал внешний вид, маркировку и т.д с третьей закупленной партией рев.R, которые работали уже без проблем - никаких сомнений, это БРАК Atmel. Причем брак не производственный (слишком четко и одинаково он проявляется на всех образцах), а схемотехнический. И подтверждение тому то, что, как удалось выяснить уже позже, я не первый, кто столкнулся с этой проблемой. Вот и IgorKossak еще раз подтвердил то же самое. Кстати, Игорь, если остались данные о том как и куда направляли запрос, какой и откуда получили ответ, поделитесь, может хоть на будущее пригодится. Можно на email. Что касается любителей Хоровица с Хиллом, и советов предусматривать все, и страховаться от всего же, то сразу на память приходит старый анекдот про монашку, морковку и презерватив. Естественно, на морковку на всякий случай лучше одевать вышеозначенное изделие (так надежнее). Однако вопрос в том, где граница между тем, что нужно считать возможным (и от чего, соответственно, страховаться) и тем, что можно признать как невозможное? Ограничена ли она чем либо, кроме высоты полета Вашей фантазии? К примеру в математике есть такое понятие, как аксиома, т.е. утверждение верное изначально, и не требующее доказательства. Без нее математика невозможна. Вот такой аксиомой для меня до недавних пор был RST, который, по определению, обязан работать всегда. По поводу резервирования питания и т.п. для особо возмущающихся поясню, речь идет о контроллере электропривода запорной трубопроводной арматуры (это такой большой краник на столь же большой трубе, приводимый в движение электроприводом с 3-х фазным двигателем от 3 до 7.5кВт, и которому, для ее перевода из одного крайнего положения в другое, требуется от 1 до 10 мин). Устанавливается он внутри корпуса привода и запитывается от тех же 220В. Привод стоит непосредственно на задвижке, иногда посреди степи в 500-600км. от ближайшего цивилизованного поселения Так вот, питание самого контроллера при отсутствии питания на электроприводе практически не имеет смысла и его отсутствие не приводит ни к каким нештатным ситуациям, запитка же последнего от к.л. аккумуляторного резервного источника питания нереальна ввиду его потребляемой мощности. Резервное питание (далеко не везде, а только там, где это жизненнно необходимо) реализуется, как правило, дополнительным вводом 3х220В или дизель-генератором. Переход с основного на резервное питание производится, естественно, не мгновенно, а, как правило, в течение нескольких минут. Конечно, можно, на всякий случай, поставить ионистор, аккумулятор и т.д., но это опять про монашку. Главное, нужно знать от чего защищаться. И вот тут то мы, наконец, доходим до сути проблемы, которая, собственно, и привела меня на Ваш форум. И называется эта проблема - абсолютно свинское отношение ф.Atmel к потребителям своей продукции, с которым я столкнулся, и которое на сегодня, не вызывает у меня никаких сомнений. Для пояснения еще раз приведу исходные факты: факт №1 - В мае-июне 2006г фирмой Atmel была выявлена и в ревизии R устранена описанная выше проблема со "ступором" контроллеров (данный факт подтвердился уже из 3-х источников, сталкивавшихся с этой проблемой еще в то время). Данный глюк не может быть обойден никакими разумными ухищрениями (думаю потому и не описан ни в каких errata), и по всем правилам хорошего тона (когда фирма уважает потребителя своей продукции и думает о нем) должен быть незамедлительно отозван у всех дистрибьюторов (и далее по цепочке) как брак, а информация о нем большими красными буквами вывешена на стартовой страничке соответствующего сайта. Должно быть очевидно, что описанное ранее состояние "ступора" микроконтроллера может быть чревато самыми непредсказуемыми последствиями в любом более менее серьезном применении (с применением же Atmel-а исключительно в кофемолках, позволю себе не согласиться, в промышленной электронике они встречаются очень широко, я бы даже сказал чаще чем к.л. другие (как 51 так и AVR), в том числе и в конкурирующих продуктах. Более того, ущерб (в т.ч. и для имиджа) производителя кофемолок выпустившего солидную партию бракованной продукции не может быть менее важен чем чей либо другой). Но речь, собственно, не об этом. факт №2 - В январе 2007 (т.е. уже через 7 месяцев после этого) нами у 2-х разных поставщиков, в 2-х разных странах закуплены те самые бракованные контроллеры. Объяснить это просто случайным совпадением можно только будучи патологически наивным человеком. факт №3 - В феврале мы обратились к трем официальным дистрибьюторам Atmel в Киеве (Виаком, Rainbow) и в Москве (Rainbow) с описанием проблемы, и просьбой прокомментировать ситуацию. Естественно, во всех трех случаях, сначала пришлось убить приличное к-во времени на объяснения того, что ты не верблюд, и элементарные понятия в области своей деятельности имеешь. Итоговое резюме во всех трех случаях также было одинаковым - что то типа "ну, даже не знаем, что Вам и сказать. С одной стороны у нас нет оснований не доверять предоставленной вами информации, но с другой стороны, то что Вы описываете невозможно (т.е. такого брака не может быть)". Никакой информации от Atmel-а о подобных отказах у них нет. Кстати, тоже самое сказали и в Польше, и если в этом случае, все можно списать на материальную заинтересованность противной стороны, то в остальных - она отсутствовала напрочь. Параллельно был проведен скрупулезный целенаправленный поиск аналогичной информации в Интернете, и, прежде всего, на сайте Atmel, в соответствующих Data Sheet, Errata Sheet, Annotation Notes и т.д. Результат был полностью отрицательный. факт №4 – 13 февраля совместно с ф.Rainbow нами направлен соответствующий запрос в Atmel также с просьбой прояснить ситуацию. Запрос сопровождался детальным описанием проявления проблемы, и официальным актом отбраковки контроллеров. Замечу, никаких финансовых притязаний и претензий там, естественно, не было. Сегодня на календаре уже 27 марта, а из силиконовой долины ни звука, не слышат они гласа вопиющего в пустыне, не до того им болезным. Вот теперь сложите все эти факты в одно целое, и получится картина пылкой любви ф.Atmel к своим потребителям. Не знаю, как кому, а мне прекрасно понятно, что меня «держат за лоха» (простите за выражение), и меня это абсолютно не устраивает. Поражает тот факт, что это не советская фирма (для которой такое отношение к пользователю было бы нормой), и даже не СНГ-овская, а американская. Ну пусть наших людей за 70 лет приучили, что мы никто, звать нас никак, и человеческого отношения к себе мы не заслуживаем. Но американцы-то, европейцы? Вопрос – можно ли с этим что либо сделать, как либо повлиять и изменить ситуацию в свою пользу? Ответ – можно. В теме было несколько отзывов по поводу возможности привлечения производителя комплектующих к финансовой ответственности за свою продукцию. Да, отписки в DS о том, что фирма не несет никакой ответственности ни за что, не новость. Это практикуют все производители, поскольку от ошибок никто не застрахован, и брать на собственную ж. лишнюю ответственность никому не хочется. Однако любую фирму можно заставить отвечать (в т.ч. и ее финансовым положением), и, как следствие, прислушиваться к своему мнению, и своим нуждам. И самый уязвимый и доступный механизм для этого – ее имидж, а инструмент - Интернет. Если каждый случай подобный описанному мной предавать широкой огласке, не давая возможности фирме прятать концы в воду и замалчивать действительное положение вещей, то зная, что все явное все равно, рано или поздно, станет еще более явным, у них не будет соблазна этого делать, оставляя пользователя заложником ситуации. Поэтому то, что за 2 дня в эту тему, по крайней мере, заглянули почти 2тыс. не посторонних в нашем деле человек, меня не может не радовать. Призываю и всех остальных поступать также, и всячески содействовать распространению такой информации (кстати, апологетам Atmel, это относится ко всем без исключения фирмам, просто мне лично Atmel как-то ближе). Там где ничего нельзя изменить в одиночку, коллективными усилиями можно сдвинуть гору с места. При этом Вы безусловно принесете пользу «любимому» производителю. Помните, что любая крупная фирма имеет хозяина с контрольным пакетом, для которого подобная информация будет не лишней, для того, чтобы задуматься, а правильно ли им подобран высший менеджмент фирмы, которому он платит отнюдь не смешную зарплату, и не поискать ли на их место более способные кандидатуры. Для последних же, это будет хорошим стимулом думать побольше головой, а поменьше противоположным ей местом.
  4. ATMEL гонит БРАК!

    Уважаемые ПОЛЬЗОВАТЕЛИ продукции АТМЕЛ. Информация к размышлению. Столкнулись с проблемой. Уже на этапе выходных стендовых испытаний приборов на базе AT89S8253J (которые производим уже 5лет, и изначально использовали 8252) случайно!!! вылез следующий глюк - при кратковременном (0.5-1sec) пропадании или просадке сетевого питания, при котором питание на самом CPU успевает просесть до уровня 1-2V, CPU попадает в следующее состояние - генератор запущен, все порты в пассивном состоянии, на PSEN и ALE статический уровень 5V, на RST сбросовые импульсы с внешней 'собаки'. Никакой реакции на сброс нет. При этом процессор не выходит из 'ступора' даже при повторных просадках питания до уровня 2V. Только в случае полного снятия питания до 0, при последующем включении нормальная работа восстанавливается. Приборы предназначены для управления взрывозащищенной трубопроводной арматурой на нефте- и газопроводах России и Казахстана в необслуживаемых условиях. Для них это смертельный номер (точнее не для них, а для нефте/газопровода). Факт отказа CPU проверен, полностью исследован и не подлежит сомнению. Процессоры ревизии N и Р, пр-ва 17,18 и 24 неделя 2006г. Закупались в начале 2007г у дистрибъютора ATMEL в Польше (100шт)(правда через посредника) и у Симметрон-Украина (100шт). После замены на рев.R проблема ушла, что говорит о том, что производителю она известна, и была им устранена приблизительно в мае-июне 2006г. Возникает вопрос, почему брак (а это именно брак, который невозможно обойти никакими програмными ухищрениями, и выявить можно только случайно) до сих пор находится в продаже, а не отозван незамедлительно со всех складов и у дистрибъюторов, и главное, почему нет никакой информации ни на сайте Atmel, ни у его официальных предствителей в Украине и России (Виаком, Rainbow). Более того, на официальный запрос через ф.Rainbow с приложенным официальным актом от нашей фирмы, уже полтора месяца нет никакого ответа, полная тишина. Наверное 700$ жалко возвращать :angry2: . Хотелось бы посмотреть на реакцию менеджмента Atmel, например на взрыв нефтепровода с разливом 1-2млн.т. нефти (что в нашем случае абсолютно реально, даже с учетом резервирования, поскольку отказ в случае кратковременного пропадания питания может возникать одновременно на нескольких приборах, в т.ч. и резервных) по причине их бракованного микроконтроллера, что доказать будет не сложно. Думаю их реакция была бы гораздо более резвой. Пользуюсь продукцией Atmel уже 10 лет, видел всякое, но такого безответственного отношения еще не приходилось, я просто в шоке. Даже злощастные 100шт. в Польшу вернуть не могу, говорят нет такой проблемы у Atmel, а паянные микросхемы возврату не подлежат, т.к. мы их продать уже не сможем. Я уже не говорю про сам факт снятия с производства надежного, годами проверенного 89S8252 использующегося миллионами штук, не имея его прямого аналога (который должен устанавливаться на его место без к.л. аппаратных и програмных доработок) и даже не доведя до ума непрямой. О потребителях вообще кто нибудь думает? Выход вижу один - срочно менять элементную базу на Cygnal,AD,Philips,Siemens - не знаю. Если кто подскажет из собственного опыта, кому сейчас можно доверять, буду благодарен. Своим опытом намерен поделиться с максимльным к-вом пользователей Atmel. Может там все-таки отреагируют, и изменят свое отношение к собственной продукции и ее пользователям. Очень хочется в это верить, поскольку наработано за 10 лет немало, и заниматься миграцией не очень радужная перспектива, но при таком наплевательском безалаберном отношении, неизбежная.
×
×
  • Создать...