1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[barkey 4]

Я не говорю, что всего этого у Вас нет, я просто перечислил те реперные точки, которые привлекают, например, в Дижикее.

Спасибо!

[Onkel 1]

Помимо номера клиента, что еще хорошего, что есть у них, но нет у Элитана, а нужно Вам, Вы можете указать?

о, какое у вас самолюбование!

 

вам стоит убрать "воздух" из каталога, тем более когда у вас там висит "499 штук на складе", тогда и про "запрещено к продаже в РФ" врать не придется, и не называть клиентов "истиричка".

пы сы и не хамить. Единственный продавец от Москвы до Хабаровска, который (или представители, или человек, называющие себя директором) хамит - это элитан. Остальные (по крайней мере из тех, у кого я покупал) не врут, не хамят и не торгуют воздухом.

Изменено 21 апреля, 2015 пользователем Onkel

[Dejmos 0]

Сейчас вот задумался: а почему у меня, собственно, по дисконтной карте стаж покупок указан 2 года? Первый заказ, как я понимаю, был сделан в 2010-м (34192Z).

[barkey 4]

Сейчас вот задумался: а почему у меня, собственно, по дисконтной карте стаж покупок указан 2 года? Первый заказ, как я понимаю, был сделан в 2010-м (34192Z).

Заказ 2010 года не учитывался из-за технической ошибки на сайте.

Сейчас поправили, учитывается.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Изменено 29 апреля, 2015 пользователем barkey

[Dejmos 0]

Сейчас поправили, учитывается.

Огромное спасибо :)

[porty 0]

в счёте № 139438Z от 27.01.15 была допущена ошибка и заказано M25P32-VMF6TP вместо M25P32-VMW6TG микросхемы отличаются корпусами, их уже получили.

скрин счёта http://i.imgur.com/l4HSAKn.png

 

общались с менеджером Корепановым Сергеем и получили отказ в возврате.

 

Я являюсь вашим клиентом уже много лет. Сделал десятки заказов на сотни тысяч рублей. Делаю по несколько заказов в месяц.

Кроме того я прошу заменить на более дорогую позицию, что предполагает доплату с моей стороны.

Готов даже доплатить за сам факт замены.

Вы могли бы один раз отойти от правил для постоянного клиента.

Моя ошибка связанна с человеческим фактором.

 

Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

[barkey 4]

в счёте № 139438Z от 27.01.15 была допущена ошибка и заказано M25P32-VMF6TP вместо M25P32-VMW6TG микросхемы отличаются корпусами, их уже получили.

скрин счёта http://i.imgur.com/l4HSAKn.png

 

общались с менеджером Корепановым Сергеем и получили отказ в возврате.

 

Я являюсь вашим клиентом уже много лет. Сделал десятки заказов на сотни тысяч рублей. Делаю по несколько заказов в месяц.

Кроме того я прошу заменить на более дорогую позицию, что предполагает доплату с моей стороны.

Готов даже доплатить за сам факт замены.

Вы могли бы один раз отойти от правил для постоянного клиента.

Моя ошибка связанна с человеческим фактором.

 

Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Здравствуйте, Porty

Вам всё ответили правильно, в соответствии с регламентами компании и условиями сделки.

Однако, так как Вы действительно являетесь постоянным клиентом компании Элитан, и у Вас имеется беспокойство, то компания Элитан займётся Вашим инцидентом в особом порядке.

В ближайшие дни компания Элитан свяжется с Вами.

Вам будут заданы несколько вопросов, после чего будет принято решение по ситуации.

 

Предварительно могу пояснить, что в случае принятия возврата по данной позиции, компания Элитан понесет убыток, так как данная позиция приобреталась Элитаном исключительно под Ваш заказ, и принятие её назад повлечет для компании Элитан чистый убыток в размере стоимости этого товара, так как вероятность её последующей продажи другому покупателю - невысокая. Для компании Элитан этот товар - такой же мусор, как и для Вас.

Индивидуальные условия применяются компанией Элитан только в отношениях с промышленными потребителями компонентов.

При решении Вашего вопроса будут рассмотрены и приняты во внимание факторы цели приобретения Вами компонентов и уровень доверия в дальнейших Ваших профессиональных отношениях с компанией Элитан.

[Onkel 1]

вот господа из Ижевска приколы мочат - покупатель из Ижевска общается с продавцом из Ижевска на элекронном форуме из-за 70 баксов, покупатель солидный (сотнями тысяч рублей тут меряется), а уж продавец солиднее некуда. Вы еще в гаагу поезжайте судиться, чтобы рекламный шум был посильнее.

[barkey 4]

Компания Powell Electronics запустила онлайн-конструктор партнамберов цилиндрических разъемов стандарта MIL (российские аналоги 2РМ, СНЦ23 и др). С помощью этого сайта вы можете легко сформировать партнамбер (обозначение) требуемого разъёма, а затем купить его онлайн в компании Элитан: http://tools.powell.com/

[ivainc1789 0]

При попытке воспользоваться сайтом с Андроид устройства (смартфон Samsung Galaxy S3) через Firefox выяснилось, что это попросту невозможно - макет страницы жутко расползается, нельзя даже вбить что-либо в строку поиска... Эта проблема известна?

[barkey 4]

При попытке воспользоваться сайтом с Андроид устройства (смартфон Samsung Galaxy S3) через Firefox выяснилось, что это попросту невозможно - макет страницы жутко расползается, нельзя даже вбить что-либо в строку поиска... Эта проблема известна?

Хм. Проверил сейчас с Андроида 5 Sony Xperia, браузерами Chrome и Firefox последних версий - все работает штатно, как на десктопе, поиск и корзина отрабатываются.

Обращений от других пользователей по данной проблеме не поступало.

Возможно, проблема могла быть вызвана каким-то дополнительным модулем в Вашем браузере. Такое бывает при некорректной работе антирекламных модулей (баннерорезах) или при заражении браузера аддоном показа рекламы. Они портят верстку при определенном наложении их алгоритма на страницу сайта.

Изменено 22 мая, 2015 пользователем barkey

[ivainc1789 0]

Хм. Проверил сейчас

 

Попробуйте увеличить масштаб ("приблизить" строку поиска). Верхний фрейм с эмблемой не масштабируется корректно. У меня так по кр мере на Файрфоксе и штатном браузере Андроида...

[porty 0]

поиск на сайте выдаёт разные результаты для разных людей которые сидят на одном и том же IP (за NAT ом).

 

поисковая ссылка

http://www.elitan.ru/price/index.php?find=...&seenform=y

нужен LD1117V с сроком поставки в 1 день.

У разработчика который его заложил - виден и выдаёт в первой строке.

у закупщика и остальных разработчиков - не виден в обоих страницах и у меня в том числе, при этом LD1117V без цифер после не найден вообще

 

но если написать LD1117V@ то находит что надо

[quartz 0]

http://www.quartz1.com/price/find.php?text=LD1117V

 

[barkey 4]

Попробуйте увеличить масштаб ("приблизить" строку поиска). Верхний фрейм с эмблемой не масштабируется корректно. У меня так по кр мере на Файрфоксе и штатном браузере Андроида...

Спасибо за пояснения. Разобрались. Проблема существует у пользователей только на устройствах с шириной экрана менее 1024 пикселя.

Для таких устройств использование сайта станет доступно после проведения доработок, предположительно через два месяца.

 

поиск на сайте выдаёт разные результаты для разных людей которые сидят на одном и том же IP (за NAT ом).

 

поисковая ссылка

http://www.elitan.ru/price/index.php?find=...&seenform=y

нужен LD1117V с сроком поставки в 1 день.

У разработчика который его заложил - виден и выдаёт в первой строке.

у закупщика и остальных разработчиков - не виден в обоих страницах и у меня в том числе, при этом LD1117V без цифер после не найден вообще

 

но если написать LD1117V@ то находит что надо

К сожалению, не удаётся воспроизвести описанное Вами поведение сайта.

Со сроком 1 день сейчас имеется только товар LD1117V50@ST

По поиску LD1117V по поиску выдает две страницы товаров.

Тестили как авторизованным пользователем, так и неавторизованным.

Возможно, у Вас были включены фильтры, например, фильтр по сроку?

Если проблема продолжается, прошу выслать обращение о проблеме, с приложением скриншотов, на наш корпоративный емайл.