EvgenWL, ссылка на данное выступление используется потому, что в нем максимально информативно и компетентно освещаются вопросы, связанные со скриптами, в том числе рассказывается о том, что уже реализовано в системе и о планах развития.
Техническая поддержка призвана, в диалоге с клиентом, оперативно решать вопросы, возникающие в рамках реализованного функционала. При этом диалог подразумевает некий уровень информированности обеих сторон. Если у кого-то останутся вопросы после ознакомления с базовой информацией, то мы обязательно на них ответим.
