smalcom 0 17 сентября, 2016 Опубликовано 17 сентября, 2016 · Жалоба Ничто не предвещало беды, какое-то количество приборов с новыми M2M SIM-картами от Киевстара работают без жалоб (это конечно не значит, что проблем нет). Но какая-то часть приборов доставляет проблемы. В процессе работы происходит сбой и на команды связанные с сетью модем отвечает: "+CME ERROR: network personalisation PIN required". При этом дополнительно есть следующая информация: "+CREG: 0, 0", "+COPS: 0, 0, "UA-KYIVSTAR". Причина сбоя неизвестна, но есть корреляция с уровнем сигнала: перед сбоем уровень сигнала значительно падает - -105..-91. Выйти из такого состояния помогает только перезагрузка модема. При это при включение происходит следующее: < +CPIN? > +CPIN: SIM PIN // всё верно, включен ввод пин-кода. < +CPIN=xxxx // ввожу пин-код > OK < +CPIN? // проверяю > +CPIN: PH-NET PIN // А!? Откель? ничего не делаю, жду 1 секунду и повторяю проверку < +CPIN? > +CPIN: READY Прибор исправно работает до следующего сбоя. Версия ПО модема - 10.00.188. Да, ранее с другими картами того же оператора таких проблем не было. Насколько я понял - это блокировка на доступ к сети, она не желает принимать это устройствов свой тёплый мир. Но я теперь не знаю кому сначала надо писать, чтобы не погрязнуть в челночном отписанстве: оператору или дистрибьютору? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
CADiLO 9 17 сентября, 2016 Опубликовано 17 сентября, 2016 · Жалоба Не увидел что уже стоит "телематика" 1.проверить что прошивка самая новая. >>>> +CPIN: PH-NET PIN // А!? Откель? оттель не вижу всего лога с временными метками, но..... 1.1 P.S спешим ???? команда то операторозависимая . если таймаут - 3-4 секунды согласно GPP не поможет - то 2. пнуть оператора на предмет статистики 3. пнуть поддержку производителя модулей на предмет снятия лога и выяснения причины. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
smalcom 0 17 сентября, 2016 Опубликовано 17 сентября, 2016 · Жалоба Тариф "Специальный М2М". 1. Данный прибор, на котором удалось записать диаграмму имеет модем не с последней версией ПО. Аналогично ведут себя модемы с такими же СИМ-картами и версией ПО: 10.00.115, 10.00.186, 10.01.181. Это будет первый вопрос дистрибьютору. 1.1. Не, никуда не спешим (лог ниже). Настораживает, что такой ответ (PH-NET PIN) зафиксирован впервые в течение многолетней дружбы с КС'ом. во время сбоя с.мс 0.0 AT\r 0.23 \r\nOK\r\n 0.123 AT+CPMS="SM","SM","SM"\r 0.166 \r\n+CMS ERROR: 312\r\n 0.283 AT+CMGF=1\r 0.304 \r\n+CMS ERROR: 312\r\n 0.424 AT+CNMI=2,1\r 0.447 \r\nOK\r\n 0.544 AT+CMGD=1,4\r 0.568 \r\n+CMS ERROR: 312\r\n 0.684 AT+CREG?\r 0.702 \r\n+CREG: 0, 0\r\n\r\nOK\r\n 0.824 AT+COPS?\r 0.845 \r\n+COPS: 0,0,"UA-KYIVSTAR"\r\n\r\nOK\r\n 1.104 AT#SH=1\r 1.126 \r\n+CME ERROR: network personalisation PIN required\r\n 1.128 AT#SGACT=1,0\r 1.311 \r\n+CME ERROR: network personalisation PIN required\r\n 1.464 AT#SGACT?\r 1.487 \r\n+CME ERROR: network personalisation PIN required\r\n 1.645 AT+CSQ\r 1.657 \r\n+CSQ: 7, 0\r\n\r\nOK\r\n перезагрузка после сбоя с.мс 0.0 зарегистрирован сигнал PWRMON модема 2.503 AT+IPR=9600\r 2.515 AT+IPR=9600\r\r\nOK\r\n 2.614 AT+ICF=2,1\r 2.621 AT+ICF=2,1\r\r\nOK\r\n 2.734 ATE0\r 2.741 ATE0\r\r\nOK\r\n 2.854 AT#SLED=0\r 2.870 \r\nOK\r\n 3.074 AT+CMEE=2\r 3.092 \r\nOK\r\n 3.194 AT+CPIN?\r 3.212 \r\n+CPIN: SIM PIN\r\n\r\nOK\r\n 3.337 AT+CPIN=xxxxxx\r 3.401 \r\nOK\r\n 3.494 AT+CPIN?\r 3.517 \r\n+CPIN: PH-NET PIN\r\n\r\nOK\r\n 4.638 AT+CPIN?\r 4.662 \r\n+CPIN: READY\r\n\r\nOK\r\n 2-3. ясно-с (( Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Tweeek 0 19 сентября, 2016 Опубликовано 19 сентября, 2016 · Жалоба Ничто не предвещало беды, какое-то количество приборов с новыми M2M SIM-картами от Киевстара работают без жалоб (это конечно не значит, что проблем нет). Но какая-то часть приборов доставляет проблемы. В процессе работы происходит сбой и на команды связанные с сетью модем отвечает: "+CME ERROR: network personalisation PIN required". При этом дополнительно есть следующая информация: "+CREG: 0, 0", "+COPS: 0, 0, "UA-KYIVSTAR". Причина сбоя неизвестна, но есть корреляция с уровнем сигнала: перед сбоем уровень сигнала значительно падает - -105..-91. Выйти из такого состояния помогает только перезагрузка модема. При это при включение происходит следующее: < +CPIN? > +CPIN: SIM PIN // всё верно, включен ввод пин-кода. < +CPIN=xxxx // ввожу пин-код > OK < +CPIN? // проверяю > +CPIN: PH-NET PIN // А!? Откель? ничего не делаю, жду 1 секунду и повторяю проверку < +CPIN? > +CPIN: READY Прибор исправно работает до следующего сбоя. Версия ПО модема - 10.00.188. Да, ранее с другими картами того же оператора таких проблем не было. Насколько я понял - это блокировка на доступ к сети, она не желает принимать это устройствов свой тёплый мир. Но я теперь не знаю кому сначала надо писать, чтобы не погрязнуть в челночном отписанстве: оператору или дистрибьютору? 1) Я так понял речь идет только о 868? На 865 не пробовали? 2) Можно ли увидеть ответ на at+cops? после установки at+cops=0,2 3) Если ли возможность поключить по USIF1 устройство к ПК для снятия трейса? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
smalcom 0 19 сентября, 2016 Опубликовано 19 сентября, 2016 · Жалоба 1. На 865-м не пробовали, не используем. 2. После включения модема с.мс 0.0 зарегистрирован сигнал PWRMON модема 8.336 AT+COPS=0,2\r 8.356 \r\nOK\r\n 8.856 AT+CSQ\r 8.872 \r\n+CSQ: 99,99\r\n\r\nOK\r\n 11.037 AT+COPS?\r 11.061 \r\n+COPS: 0\r\n\r\nOK\r\n после того как поймал сигнал 21.081 AT+COPS?\r 21.108 \r\n+COPS: 0,2,"25503"\r\n\r\nOK\r\n Или надо во время сбоя? В процессе работы программа иногда подталкивает модем к желаемой сети, но не строго, через "AT+COPS=4,2,..." 3. Проблематично. Проблема в том, что в офисе поймать сбой не получается совсем, только на объектах и в основном в движении. Если получится поймать сбой в оффисе, тогда обязательно подключимся. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Tweeek 0 19 сентября, 2016 Опубликовано 19 сентября, 2016 · Жалоба 1. На 865-м не пробовали, не используем. 2. После включения модема с.мс 0.0 зарегистрирован сигнал PWRMON модема 8.336 AT+COPS=0,2\r 8.356 \r\nOK\r\n 8.856 AT+CSQ\r 8.872 \r\n+CSQ: 99,99\r\n\r\nOK\r\n 11.037 AT+COPS?\r 11.061 \r\n+COPS: 0\r\n\r\nOK\r\n после того как поймал сигнал 21.081 AT+COPS?\r 21.108 \r\n+COPS: 0,2,"25503"\r\n\r\nOK\r\n Или надо во время сбоя? В процессе работы программа иногда подталкивает модем к желаемой сети, но не строго, через "AT+COPS=4,2,..." 3. Проблематично. Проблема в том, что в офисе поймать сбой не получается совсем, только на объектах и в основном в движении. Если получится поймать сбой в оффисе, тогда обязательно подключимся. 1) Ясно-понятно 2) Интересно именно в момент сбоя 3) Понятно. Тогда мне думается, что и 2ой пункт будет проблематично сделать :( Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
smalcom 0 19 сентября, 2016 Опубликовано 19 сентября, 2016 · Жалоба Не тривиально, но можно. Правда занять может немного негуманное время. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Tweeek 0 19 сентября, 2016 Опубликовано 19 сентября, 2016 · Жалоба Не тривиально, но можно. Правда занять может немного негуманное время. В любом случае, однозначный ответ дадут трейсы из RTD. Поэтому если тратить время, то лучше сразу на него. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
smalcom 0 6 октября, 2016 Опубликовано 6 октября, 2016 · Жалоба Дали команду "забить" на проблему и обойти её. Прикрываю темку. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
