1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[VCucumber 0]

Как бы Вы прокомментировали недавнюю ситуацию у нас:

очень просто: в рф не уважают клиента, и чем мельче город, и чем дальше от европы - тем сильнее не уважают

 

[barkey 4]

С 2018 года весь ассортимент товаров компании Элитан стал доступен к покупке физическими лицами (включая оплату онлайн банковскими картами и доставку по России) через партнера компании Элитан в городе Пермь: "Радиодетали на Петропавловской" (ООО "ЭСК" и ИП Яценко А.В.):

https://radiodetali.perm.ru

 

Ценовая политика и условия продаж - определяются самостоятельно указанным торговым предприятием. Помимо товаров от Элитана, указанное торговое предприятие торгует так же собственным широким ассортиментом товаров (электронные компоненты, оборудование, материалы - несколько десятков тысяч наименований в наличии), в том числе через собственный розничный оффлайн-магазин г.Пермь, ул.Петропавловская, 15. Оказывает сопутствующие услуги - программирование микросхем. Предприятие ведет деятельность по торговле радиодеталями с 1997 года, зарекомендовало себя ответственным контрагентом, с грамотным персоналом.

Срок доставки товаров со склада Элитан на склад "Радиодетали на Петропавловской" - 1-2 рабочих дня. Срок обработки товаров на складе "Радиодетали на Петропавловской" и отгрузки клиентам - устанавливается исходя из технологических процессов, действующих в "Радиодетали на Петропавловской".

 

Физические лица - пожалуйста, обращайтесь.

 

Компания Элитан http://www.elitan.ru осуществляет напрямую продажи только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

[gte 6]

 

С 2018 года весь ассортимент товаров компании Элитан стал доступен к покупке физическими лицами (включая оплату онлайн банковскими картами и доставку по России) через партнера компании Элитан в городе Пермь:

очень просто: в рф не уважают клиента, и чем мельче город, и чем дальше от европы - тем сильнее не уважают

И клиент и продавец из одной среды. Тем не менее, одни здесь жалятся, другие работают.

[Dejmos 0]

Отправил заказ, пришел счет. В письме:

 

Срок действия счета помна оплату до 2018-05-21 12:55:32.

 

Поправьте ошибки, ато как-то несолидно :biggrin:

[barkey 4]

Поправьте ошибки, ато как-то несолидно :biggrin:

Благодарим. Исправили.

[ivainc1789 0]

Физические лица - пожалуйста, обращайтесь.

 

А можно ли поинтересоваться лично у вас, электронная база указанного контрагента является ли полным клоном сайта Элитан по ассортименту? Если я не нашел у них нужный компонент, значит он отсутствеут и на сайте Элитана?

[barkey 4]

А можно ли поинтересоваться лично у вас, электронная база указанного контрагента является ли полным клоном сайта Элитан по ассортименту? Если я не нашел у них нужный компонент, значит он отсутствеут и на сайте Элитана?

Им предоставлена полная база, в режиме онлайн. Но если Вы сомневаетесь - достаточно просто проверить, если вбить в поиск на самом сайте elitan.ru то же самое, что Вы пытались найти у них на сайте.

Если окажется, что у них Вы видите не полный ассортимент Элитана - можете им предъявлять это напрямую (возможны технические сбои, и по Вашему обращению - они их устранят).

 

Плюс у них имеется свой собственный ассортимент и склад, он тоже выдается.

Изменено 29 мая, 2018 пользователем barkey

[barkey 4]

On 5/30/2018 at 12:13 AM, barkey said:

 

Информация про поставку с отсрочкой платежа. Чтобы больше не возникало вопросов по этой теме.

Кейс, чем типично в этой стране заканчивается практика отгрузки "жирным" потребителям комплектующих без предоплаты. И это, на удивление, "хеппи-энд" (вроде бы, но поставщик оплату пока не получил еще). И только благодаря решению Международного арбитражного суда Международной торговой палаты (ICC) и последующему решению аж Правительства Российской Федерации. Вы всё еще отгружаете советским заводам комплектующие без предварительной оплаты? Мы - рады за ваше будущее. Лидеры рынка прошлых лет - подтвердят. RIP.

Ситуация аналогична и при отгрузке готовых изделий потребителям в этой стране, не имеющим международного кредитного рейтинга платежеспособности.

http://www.cnews.ru/news/top/2018-11-29_rossvyaz_zaberet_u_svoej_dochki_sotni_millionov?fbclid=IwAR2eR-x14EUGluUn6Oce0Pkl2NJ7g56dSsk9LtykFTWQS15ESzpduqhzu88

Изменено 29 ноября, 2018 пользователем barkey

[a123-flex 0]

В 17.11.2017 в 01:53, barkey сказал:

Вообщем, весь вопрос - в затратах и кто их оплатит. По справедливости, за всё должен платить тот, кому это нужно. То есть - потребитель.

В принципе, компания Элитан способна поставить техпроцесс и предоставлять сервис - за пару-тройку баксов паковать все MSL >1 компоненты в "сухие" пакеты (алюминиевые).

Платить за сервис "сухой упаковки" эти несчастные $2...3 - Вы готовы?

глянул краем глаза, такое ощущение что вы активно стараетесь сделать себе антирекламу. Имхо ваш профессионализм и состоит в том, чтобы покупателю "все было, и ничего за это не было"

[barkey 4]

On 12/1/2018 at 5:43 PM, a123-flex said:

глянул краем глаза, такое ощущение что вы активно стараетесь сделать себе антирекламу. Имхо ваш профессионализм и состоит в том, чтобы покупателю "все было, и ничего за это не было"

Благодарю за высказанное Вами впечатление! :-)

[khlenar 5]

Но в ЭЛЕТАНе дешевле чем в https://radiodetali.perm.ru  Будем смотреть на DigiKey.

[uriy 4]

Элитан уже достал срывами сроков доставки. Не припомню чтобы в этом году доставляли в срок который они сами же называли.

Также часто говорят что не могут доставить некоторые позиции. И это уже после оплаты.

Номер заказа 299598Z оплачен 11 декабря. Срок доставки был 25 декабря. Перенесли на 14 января.

Не хватает только одной позиции.

Предлагаю для компенсации ваших косяков сделать вторую доставку за ваш счет.

То что есть доставить хотя бы в этом году.

Курьер элитана берет за доставку по городу 600р. Это при том что такси с одного конца города в другой стоит не больше 300р.

 

[baumanets 12]

On 12/26/2018 at 9:12 PM, uriy said:

 

Курьер элитана берет за доставку по городу 600р. Это при том что такси с одного конца города в другой стоит не больше 300р.

 

А что, курьер красавчик. К вам на такси за 300р. И от вас на такси за 300р. Вот 600 и набегает. Скажите спасибо, что не бизнес-такси. :-)

Вообще курьеры известны тем, что у них никогда не бывает сдачи. Поэтому пакеты с медяками держите наготове.

Возьмите в банке пакет мелочи и вручите курьеру в следующий раз 6000 десятикопеечных монеток. :-)

 

uriy! Для приведения поставщика в чувства нужно быть юридическим лицом.

Заключаете договор поставки. Прописываете пени, капающую в % каждый день за неустойку и подписываете.

Поставщик рвет срок, а вы подаете в арбитражный суд требование заплатить неустойку, если сами не захотят.

На новый год такое случается возможно и потому, что вип-клиенты ещё и приплачивают с лихвой за место в очереди заказов.

Заказов много под новый год. А тут как место в очереди цирка на цветном бульваре.

Далее. Если видите по позициям одни - 3-4 дня, а другие 10-15 дней - разбивайте по срокам.

"Сливки" в 1 заказ, "хвосты" в другой. Иначе весь караван идёт со скоростью хромого верблюда.

Поставщик в оборотке крутит вашими деньгами. Короче срок поставки - меньше вашими деньгами кредитуется поставщик.

Но не всё так грустно.

 

Есть пример Резонита. Сделал срочные платы вместо 3 дней за 2. Правда я живу в Зеленограде и мне до самовывоза 4 остановки.

Но приятно, что так ударно делают. Думал совпадение. Отправил в тот же день ещё 100 плат. И тоже сделали за 2 дня.

Кому в регионы надо - могу делать заказы в Резоните и отправлять из Москвы чем угодно куда угодно. От Японии до Бразилии.

Есть вип-услуга отправки из Главпочтампа. Это +1 сутки к скорости.

 

 

 

 

[uriy 4]

Не уважают в элитане мелких клиентов.

Забыл добавить. При доставке они еще и страховку берут 2%. Для моего заказа в 30 т.р. это еще 600р. Итого доставка 1200р.

Забавно получается. Закажешь пиццу на 1000р ее бесплатно привезут, а тут... 

[uriy 4]

А посылку то элитан все-таки отгрузил до нового года.