1. Как Вы оцениваете работу с интернет-магазином www.elitan.ru ?

[barkey 4]

Поиск по вашему сайту не находит клеммники по запросу DG142V-5.08, хотя их у вас больше десятка.

Но без проблем находит эти же клеммники по запросу DG142V-5

Такая же ситуация с LPC1768FBD100.551...

Спасибо за обращение. Поиск исправили.

 

Снова ввели сбор, только назвали "Наценка за пересчет".

Да, ввели. Но только на копеечные позиции. Склад перегружен работой по их отсчету. Рекомендуем покупать мелочевку цельными заводскими упаковками.

[uriy 4]

Баг с точкой в поиске исправили, но не до конца.

Например, SMAJ60A и SMAJ6.0A это разные две позиции TVS диодов.

Мне нужен был SMAJ60A но поиск также подсунул SMAJ6.0A

 

 

[barkey 4]

Баг с точкой в поиске исправили, но не до конца.

Например, SMAJ60A и SMAJ6.0A это разные две позиции TVS диодов.

Мне нужен был SMAJ60A но поиск также подсунул SMAJ6.0A

Спасибо за обращение. Поиск исправили.

[barkey 4]

О ПРЕКРАЩЕНИИ ПРИЕМА ОНЛАЙН-ОПЛАТЫ

 

В соответствии с Федеральным Законом N290-ФЗ от 03 июля 2016 г. "О внесении изменений в Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" и отдельные законодательные акты Российской Федерации", вступили в действие изменения в статью 1.2. Федерального Закона N 54-ФЗ от 22.05.2003 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа", установившие обязанность продавца оформлять и передавать покупателю кассовый чек в электронной форме при получении от покупателя оплаты через сеть интернет с использованием электронных средств платежа. К электронным средствам платежа, согласно Федерального Закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", отнесены все средства и способы безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, включая расчеты банковскими картами.

 

Одновременно, изменения в статью 14.5. Кодекса об административных правонарушениях, установили суровое наказание (штраф в размере суммы платежа, но не менее 30 тысяч рублей, приостановление деятельности на 90 суток, дисквалификация руководителя на срок два года) за неприменение Контрольно-Кассовой Техники при расчетах с покупателями - физическими лицами.

 

Совокупность указанных изменений российского законодательства ведет к необходимости неоправданного роста технологических затрат (приобретение и обслуживание кассового аппарата, трудозатраты по оформлению чеков при онлайн-расчетах с покупателями), необходимых для оформления фискальных чеков при расчетах с физическими лицами через интернет. Компания Элитан вынуждена действовать в соответствии с изменившимися требованиями законодательства России, и с сожалением уведомляет покупателей – физических лиц о прекращении приема оплаты через интернет.

 

Для оплаты товаров, пожалуйста, используйте безналичный банковский перевод. В будущем возобновление приема онлайн-оплаты от физических лиц возможно при благоприятном изменении законодательства или при условии повышения цен для данной категории покупателей, достаточного для компенсации затрат продавца по оформлению чеков.

Изменено 19 июля, 2016 пользователем barkey

[VCucumber 0]

на странице результатов поиска не хватает кнопки "отправить запрос", в случае если компонент не был найден

с выводом статистики количества запросов и текущего состояния: ещё не искали/ищем/не нашли и больше никогда искать не будем

ну если уж сами статистику запросов никак не наблюдаете

Изменено 24 июля, 2016 пользователем Огурцов

[mrKirill 1]

"Элитан" не чурается закупать компоненты хрен пойми у кого.

Вот картинки чипа SN65HVD232D, слева - куплен в июле (подделка), справа - в сентябре (оригинал).

В работе чипы подделки отличаются тем, что прием CAN работает, а передачи нет.

И так как среди изделий у меня много устройств, которые только слушают, потому подставу заметил не сразу.

 

 

[jartsev 0]

"Элитан" не чурается закупать компоненты хрен пойми у кого.

 

У всех магазинов в РФ склады общие.

 

PS. С приземлением!

 

[mrKirill 1]

У всех магазинов в РФ склады общие.

PS. С приземлением!

Никакой пользы от вашего сообщения. Лишь бы ляпнуть что-то.

Склады складами, я не первый год покупаю эти микросхемы, это первый случай.

 

Когда на главной странице магазина декларируют:

Элитан - это:

 

► Сертифицированный дистрибьютор - по ISO 9001 в системе ГОСТ Р

 

Для достижения поставленной цели и реализации основных направлений работ в области качества в компании проводится:

- выбор надежных поставщиков качественных и востребованных клиентами компонентов; развитие сотрудничества с основными поставщиками на взаимовыгодной основе;

- совершенствование качества как реализуемых товаров и услуг, так и бизнес-процессов компании - путем предупреждения и выявления несоответствий, с устранением причин их возникновения;

То стоит задуматься над фактами.

[sonycman 0]

Склады складами, я не первый год покупаю эти микросхемы, это первый случай.

А магазин извинился, заменил подделки оригинальными чипами?

[mrKirill 1]

А магазин извинился, заменил подделки оригинальными чипами?

К огромному сожалению из остатков той закупки остались единичные чипы, которые выпаял и заменил оригиналами от греха подальше.

Предъявить их!? Так уже и времени несколько месяцев прошло и пару чипов предъявлять - больше нервов и возни, чем проку.

Теперь буду проводить максимальный входной контроль.

 

[barkey 4]

К огромному сожалению из остатков той закупки остались единичные чипы, которые выпаял и заменил оригиналами от греха подальше.

Предъявить их!? Так уже и времени несколько месяцев прошло и пару чипов предъявлять - больше нервов и возни, чем проку.

Теперь буду проводить максимальный входной контроль.

Вы бы всё-таки претензию-то нам предъявили. Мы бы хоть нашего поставщика повоспитывали по этому поводу. Чтобы соответствующий наш поставщик принял меры к недопущению попадания в наш канал поставки несоответствующих изделий подобного рода. Если поставщик мер по налаживанию системы качества не принимает, мы ведь тоже жестко с ним поступаем. Подобное воспитание очень хорошо сказывается на политике контроля качества по всему каналу поставки.

В том система менеджмента качества ISO9001 и заключается, что ни один косяк не остаётся без последствий.

Если лень писать официальную претензию, то хоть здесь сообщите номер заказа, по которому были поставлены микросхемы ненадлежащего качества. У нас 100% трассировка партий, поэтому мы концы найдём и поставщику предъявим.

 

За попавшие к Вам от нас ненадлежащего качества микросхемы - извиняемся, и готовы после рассмотрения претензии заменить их на доброкачественные.

 

Призываем всех потребителей помогать поставщикам разбираться в подобных случаях. А не замалчивать их от поставщиков. Поплакавшись на форуме в жилетку товарищам по цеху. ;-)

[shodan_x 0]

Раз уж постить тут отзывы о компании Элитан вошло в привычку, положу кросспост на отзыв.

 

тык

 

Не претендую на какие-то действия со стороны компании Элитан, просто решил осветить ситуацию. Так сказать для анналов истории.

Изменено 30 сентября, 2016 пользователем shodan_x

[barkey 4]

Раз уж постить тут отзывы о компании Элитан вошло в привычку, положу кросспост на отзыв.

 

тык

 

Не претендую на какие-то действия со стороны компании Элитан, просто решил осветить ситуацию. Так сказать для анналов истории.

Спасибо. Чтиво занимательное :-)

По существу ситуации поясню: груз с Вашими конденсаторами (которые Вы заказывали как частное лицо) - завис на таможне и провисел там месяц.

Такое иногда случается (за год было 3 раза).

28 сентября поступил на склад, 30 сентября был Вам отгружен.

 

Приносим извинения за себя и за таможню.

 

Позицию, которую Вы увидели у нас в наличии в эти дни - это из той же партии, что шла для Вас. Поэтому отгрузить раньше из неё - было бы невозможно, она приехала 28 сентября.

 

Еще, так как Вы закупаете и как физик, и как юрик, то есть разница. Когда Вы заказываете как частное лицо, то обслуживаетесь другими менеджерами и с другим уровнем сервиса, чем когда заказываете как организация. Если для клиента-организации менеджеры могут что-то ускорить, то для клиента-физика - у менеджеров нет для этого инструментов и полномочий.

[shodan_x 0]

Еще, так как Вы закупаете и как физик, и как юрик, то есть разница. Когда Вы заказываете как частное лицо, то обслуживаетесь другими менеджерами и с другим уровнем сервиса, чем когда заказываете как организация. Если для клиента-организации менеджеры могут что-то ускорить, то для клиента-физика - у менеджеров нет для этого инструментов и полномочий.

 

А вот это реально полезные данные, спасибо!

 

Хотя конечно странно.... получается как-то не равно... клиент кем-бы я нибыл хочет получить уровень сервиса равный, т.к. деньги НЕ ПАХНУТ. :laughing: Кончилась у меня в шараге денежка, или напрягать буха лишней волокитой не хочется, я взял и купил как физик.

 

Ну ничего, у меня те-же конденсаторы заказаны еще и от юр. лица, посмотрим как там пройдет.... а то вдруг это "проклятые конденсаторы".... такое в серию пускать нельзя... :laughing:

Изменено 1 октября, 2016 пользователем shodan_x

[Scuby_Du 0]

Про сорваные сроки это вообще не новость.

Заказывал микросхему в один день на алиэкспрессе и в элитане.

цена али: 280р. Элитан: 1000р потому что брал всего 2 штуки.

В элитане заказывал чтобы подстраховаться по срокам.

 

Пришли микросхемы с китая. Платы не было. Припаял волосками(шаг микросхемы 0,5мм) на макетку, запустил, спаял самодельный программатор, научился прошивать, развел и заказал плату, заказал детали на плату, сделал сборочный чертеж и забыл об элитане.

На следующей неделе после этого микросхемы таки пришли с элитана. Срок доставки со склада элитана до моего города-1 день. отличный сервис в 4 раза дороже.

 

По цене раньше было терпимо. Сейчас даже в нормальной партии ломят. Хотел летом заказать 250 контроллеров и обвес к ним (память итд). 250 это ровно палетта, тоесть партия не маленькая. ее даже делить не надо.

Но ЦЕНЫ! При заказе около 90тысяч рублей в другой компании экономия получилась существенная. срок не сорвали

 

 

что самое парадоксальное из-за этих последних событий я перестал делать крупные заказы в элитане и беру у них по мелочи. просто потому что у них все в одном месте. Когда берешь по мелочи доставка от разных поставщиков невыгодна. и только поэтому в элитане оказывается дешевле.

Заказы от 10тр вообще невыгодно стало делать. А раньше от 10тр даже доставка была бесплатная.

 

 

Вы бы всё-таки претензию-то нам предъявили. Мы бы хоть нашего поставщика повоспитывали по этому поводу. Чтобы соответствующий наш поставщик принял меры к недопущению попадания в наш канал поставки несоответствующих изделий подобного рода. Если поставщик мер по налаживанию системы качества не принимает, мы ведь тоже жестко с ним поступаем. Подобное воспитание очень хорошо сказывается на политике контроля качества по всему каналу поставки.

В том система менеджмента качества ISO9001 и заключается, что ни один косяк не остаётся без последствий.

Если лень писать официальную претензию, то хоть здесь сообщите номер заказа, по которому были поставлены микросхемы ненадлежащего качества. У нас 100% трассировка партий, поэтому мы концы найдём и поставщику предъявим.

 

За попавшие к Вам от нас ненадлежащего качества микросхемы - извиняемся, и готовы после рассмотрения претензии заменить их на доброкачественные.

 

Призываем всех потребителей помогать поставщикам разбираться в подобных случаях. А не замалчивать их от поставщиков. Поплакавшись на форуме в жилетку товарищам по цеху. ;-)

система изо9001 конечно хороша когда у тебя завод. Но если я скажу заказчику обождите месяц-другой, я накатаю претенцию поставщику и буду менять чипы в прототипе или опытной партии, то он просто откажется от моих услуг. У него клиенты тоже ждать не будут.

Поэтому проще сменить поставщика