1. Оцените качество обслуживания заказчиков:

[jcxz 184]

Никаких карт, кошельков. Только наличные!

Так их тоже девальвировать могут. Нет уж - только золото! Пришёл в банк, отсыпал золотого песка из мешочка и никто не отследит сколько в том мешочке. :biggrin:

[repstosw 18]

Вы это серьёзно?

Серьезнее некуда. Было и то и другое (случай с киви и со штрафом ГИБДД). К счастью всё разморозили, но нервов и времени потрачено - куча. Более я не пользователь карт, кошельков.

[diniss13 0]

В 11.09.2018 в 10:46, BlackfinResearch сказал:

НЕ понравилось, что на сайте убрали возможность оплачивать заказ по счёту, присланному на мыло. Теперь только электронными платежами (карты, киви).

Очень удобно было прийти в банк и расчитаться наличкой. А теперь картами или кошельками - гемор ещё тот...

Банковский перевод у Терраэлектроники остался только для юр.лиц и ИП с получением всех необходимых документов. А для физиков доступны абсолютно все варианты электронных платежей. Все очень легко, быстро и удобно. Да и в стране курс на цифровую экономику)

[repstosw 18]

On 12/25/2018 at 6:27 PM, diniss13 said:

 Да и в стране курс на цифровую экономику)

Очень дерьмовая тенденция.  Сразу подумалось про штрих-код на лбу и чип в одном месте

[Dikoy 3]

Я в бешенстве. 
В терраэлектронике сломали интернет магазин именно тогда, когда он мне нужен. 
Все позиции Ti выдаёт как "запрещённые к вывозу". 
Звонил им. Вчера они рассказывали, что это проблема и они её чинят. Будет всё к утру. 
Сегодня - позиции актуализируются и, значит, мы не можем их поставить. Какого лешего эти позиции есть на сайте в наличии, и почему о "невозможности поставки" я узнаю только забив корзину и переходя к оплате, не уточнили.

Вообще, сложилось впечатление, что они не очень стремятся решать эту проблему. 

В итоге, план сборки идёт по звезде, проект собирался под терру и теперь эти чипы либо собирать втридорога по всей Москве, либо заказывать у Ти напрямую и ждать 2 недели. 

 

Изменено 23 апреля, 2019 пользователем Dikoy

[x893 34]

Думаю Терра не при делах. Вопросы больше к таможне и выше.

Сейчас даже сэмплы не пропускает таможня.

Многие честно пишут, что из-за проблем на таможне не отправляем сэмплы.

Видимо "умнейшие" решили, что не надо зарубежных производителей кормить.

Скоро наверняка интернет отрежут по границе РФ.

Жить станет веселее.

[GenaSPB 11]

Точно сказали что их косяк а не извне? А то не на все стало с восклицательным знаком.

зы: Альтеровские чипы. ST пока не запрещен... Странно, это же их склад... Какой вывоз?

Изменено 23 апреля, 2019 пользователем GenaSPB

[Dikoy 3]

22 minutes ago, x893 said:

Думаю Терра не при делах. Вопросы больше к таможне и выше.

Какая в пень таможня, если ВСЕ компоненты есть на сайте в наличии???? https://www.terraelectronica.ru/product/1872106 

В моей корзине нет ни одного компонента, которого бы не было в наличии прямо сейчас! И под "запрет" попали только позиции Ти. Причём все. 

Такое ощущение, что вы сотрудник терры. Я сегодня 10 минут объяснял эти простые истины Дмитрию (вроде так зовут) на доб.2, который, выслушав меня, не смог сгенерить ничего умнее кроме "да... ну, значит, мы не можем эти позиции поставить...". 

7 minutes ago, GenaSPB said:

Точно сказали что их косяк а не извне? А то не на все стало с восклицательным знаком.

зы: Альтеровские чипы. ST пока не запрещен... Странно, это же их склад... Какой вывоз?

 

Вчера сказали, что это косяк сайта и они исправят сегодня к утру.

Сегодня уже не признались что косяк сайта, а просто сказали, что не могут. 

С воскл. знаком все компоненты Ti. Остальные без проблем. 

До вывоза даже не доходит, сразу рубит. Пробовал выбирать физлицо, юрлицо, Тулу, Москву - пофиг. 

Я на 99% уверен что это глюк базы данных сайта, но терровцы не спешат его исправить. Не знаю, почему. 

[Dikoy 3]

О, из НЕ тишного только этот диод под запретом https://www.terraelectronica.ru/product/986195 

[x893 34]

5 minutes ago, Dikoy said:

Такое ощущение, что вы сотрудник терры.

Точно нет. Просто мне таможня уже 5 заказов сэмплов от TI завернула обратно. Fedex только возит туда-обратно. А TI платит. Видимо скоро вычеркнет RU из списка получателей.

[Dikoy 3]

Я покупаю в магазине Ти и получаю чипы нормально. Тем же федексом. Рубит чья таможня? 

[shodan_x 0]

8 minutes ago, x893 said:

Просто мне таможня уже 5 заказов сэмплов от TI завернула обратно.

Как показывает мой многолетний опыт заказов из за бугра - таможка готова завернуть все что не ширпотреб(шмотки, помады, и прочая хрень), с аргументацией - не для личного пользования.

Решается это только убедительной просьбой к продавцу высылать ТОЛЬКО через "Royal Mail", "USPS Standard First Class Mail" и т.п. Таможка на такие лоу-кост посылки внимания не обращает в 99.5% случаев. А вот любой "Экспресс" будет тщательно осмотрен и педантично завернут.

Изменено 23 апреля, 2019 пользователем shodan_x

[GenaSPB 11]

… За растоможку платите?

 

7 minutes ago, Dikoy said:

Тем же федексом

 

UPS прямо хвонят и спрашивают - "плятить будете?" нет - отсылаем назад

[Dikoy 3]

9 minutes ago, GenaSPB said:

… За растоможку платите?

В РФ ни разу не платил.

Покупал несколько позиций в количестве 20+. Самплы не заказывал, аккаунт под самплы верифицировали только недавно, не успел ещё.

С UPS сталкивался, знаю... Но там зависит от стоимости заказа. Если не изменяет склероз, до 200 баксов они просто просят заполнить анкетку на сайте, а после 200 баксов уже платишь 1100 за растаможку. Я прошлой весной прошёл оба варианта. Только порог суммы не помню. 

Таможня РФ любит заворачивать всё от 3 штук. Может, в этом причина? 

Ну и опять же, если заворачивает наша таможня, то это не следствие запрета ввоза/вывоза со стороны США.

А к моей ситуации это вообще не имеет отношения - терра не поставляет детали со СВОЕГО склада в РФ. 

Изменено 23 апреля, 2019 пользователем Dikoy

[shodan_x 0]

5 minutes ago, GenaSPB said:

UPS прямо хвонят и спрашивают - "плятить будете?" нет - отсылаем назад

Это в лучшем случае, часто встречал что какие-то жалкие 400-500 резюков признают комм. партией без возможности растаможить даже за деньги.

Вроде как уже года 4 так... DHL, UPS, Express = гемор+нервы