1. Оцените качество обслуживания заказчиков:

[mov 2]

Вниманию покупателей магазинов компании "Терраэлектроника"!

 

1 ноября 2015 года для приема наличных и выдачи заказов закрываются торговые залы в Москве по ул. Дербеневская, д.1, Бизнес-парк «Дербеневский» и Санкт-Петербурге по адресу Васильевский остров, Бугский переулок, дом 3, ТЦ «Андреевский».

 

Для сокращения сроков обработки заказов и повышения качества услуг заказы будут приниматься только через интернет-магазин.

 

В ближайшее время будут открыты бесплатные пункты самовывоза в Москве:

 

- Волгоградский проспект, д.42, к.23

- Олимпийский пр-т, д.30

- Украинский б-р, д.6

 

Посмотрел предлагаемые пункты самовывоза в Москве . Не очень удобно.

 

Нет ли возможности задействовать существующие сети пунктов самовывоза ?

 

[aleksandr-zh 4]

не, в Терре дико дорого. Некоторые позиции гораздо дороже ЧипДипа! Вчера зашел, надо было сотня МК. Их опт ровно в два раза дороже розницы в АлиЭкспресс. Жаба задушила, заказал у китайцев :)

 

Чип и Дип сделал финт ушами: выдача оплаченного через точки продаж Евросети. Очень даже МНЕ удобно!

Из Москвы до моего забытого Богом городка - 2 дня! Иногда надо срочно, ждать 12-16 дней товара от АлиЭкспресс нельзя. Заказываю с доставкой. Цена даже дешевле, чем у Почты России (про всякие Супер-Экспресс сервисы вообще молчу :)

 

 

 

[megajohn 3]

сегодня 5 ноября. Накидал компонентов в заказ - все по два дня доставки.

Однако, согласно сайту заказ можно получить ориентировочного 24 ноября.

24-5-2= 17дней где-то будет болтаться заказ =(

 

 

[Александр77 1]

сегодня 5 ноября. Накидал компонентов в заказ - все по два дня доставки.

Однако, согласно сайту заказ можно получить ориентировочного 24 ноября.

24-5-2= 17дней где-то будет болтаться заказ =(

Ну вот сегодня и завтра они не работают, далее на складе в Мск будет пара дней формироваться "пакет". Далее вручается пешему посылному и тот со скоростью 50 км/сутки будет совершать путешествие из Мск с СПб.

Растояние составляет примерно 800 км, следовательно за 16 дней он дойдет до города, ну и наконей еще один день дойти до пункта самовыноса. Все сошлось 17 дней! :bb-offtopic:

Относительно закрытия пункта выдачи - очень разочарован этим действием. Ранее неоднократно заказывали, оплачивали и по мере возможности отправляли снабжение или сами с оказией забирали комплектацию. Теперь лавочка прикрыта.

[DenisKuzovin 0]

Как-то по Питеру совсем грустно получается. Остались только пункты выдачи СПСР, в которых не посмотреть ине поговорить. А сроки доставки, как выше написано, просто поражают. Итого для Питера минус еще один магазин радиодеталей, которых и так было меньше, чем пальцев на одной руке.

[GenaSPB 11]

Алгоритм такой:

после оплаты начинается сборка заказа. Если это происходит до 13 московского времени - в тот же день отправляют - на завтра можно забирать. Уже протестированно.

[GenaSPB 11]

Для сокращения сроков обработки заказов и повышения качества услуг заказы будут приниматься только через интернет-магазин.

Итак, выяснилось что строка в счете "доставка" является в госконторе препятствием к подписанию счета в оплату...

[whale 1]

Продали поддельные транзисторы 21n90k5 каждый по 280р 10 штук, транзисторы не соответствуют маркировке и вообще что там внутри известно только китайцам, сгорают сразу.

Маркировка белой краской.

Все попытки вернуть транзисторы обратно в Терраэлектронику не увенчались успехом, в итоге потеря 3500 руб.

Будьте осторожны, возврата там нет.

[dmitriykaleb 0]

У меня этот шармик через 5 дней носки облеза так магазин нравится

[megajohn 3]

не, в Терре дико дорого. Некоторые позиции гораздо дороже ЧипДипа!

 

хотел Evalution Board для LPC1788 прикупить

чип-дип = 23`580 а терра = 11`950

[PriBoris 0]

Второй день не могу сделать заказ - на сайт не зайти.

Что-то поломалось или ушли в отпуск всей конторой?

[mov 2]

Второй день не могу сделать заказ - на сайт не зайти.

Что-то поломалось или ушли в отпуск всей конторой?

Сервер починили.

[embugger 0]

Почему в Питере самовывоз платный? Дороже Почты России...

Верните обратно.

[Mister_DSP 0]

Отличный магазин, "сестра" другого магазина: electronshik.ru - прайсы и оформление заказов - те же. И менеджеры вроде тоже.

Заказываю с оплатой курьеру при получении.

 

Из мелких минусов:

 

1) Иногда забывают указать контактный телефон получателя - приходится самому по номеру накладной пасти посылку и созваниваться с доставщиками

 

2) На демо-платах могут младшие версии чипа отсылать: покупал у них плату с MP3-декодером: на картинке была VS1003, а прислали более младшую ревизию платы с чипом VS1011E, которая без микрофона и без режима записи... Не очень приятно было. Но возвращать и предьявлять недовольство не стал.

[Mister_DSP 0]

Сегодня при согласовании времени доставки вышли проблемы.

Заказывал в Терраэлектронике, заявка оформилась через "Электронщик".

В данных указал свой действующий номер телефона.

Выяснилось, что службе доставке сообщают мой старый(неактивный) номер телефона и со мной не смогли связаться.

 

Почему нет синхронизации между тем что я ввёл и между тем что говорят доставке?