Jump to content

    
Sign in to follow this  
admin

Задержка заказа?

Recommended Posts

30 марта вечером отпавил заказ на срочное изготовление.

сейчас вот мне сообщил один из сотрудников о том что якобы курьер связывался по поводу доставки плат. Сегодня уже 12 апреля.

Изготовление срочного заказа 4 дня.

 

Иду на сайт, смотрю информацию о заказе:

 

Стоимость подготовки производства: 54.00 y.e.

Цена производства (за дм2): 11.50 y.e.

Срок исполнения: 4 раб. дней ( коэффициент оплаты 1 )

Доставка заказа: доставка нашим курьером

Стоимость доставки нашим курьером по Москве (входит в общую сумму): 250.00 руб.

Курс валюты, используемый при расчете: 27.83 руб./у.е.

_____________________________________________

Сумма к оплате, с учетом НДС: 2823.74 руб.

 

 

Стадии выполнения заказа:

 

  - ЗАРЕГИСТРИРОВАН в базе заказов: 31.03.2005 07:21:13

  - ПОДГОТОВЛЕН к производству: 31.03.2005 22:11:26

  - Заказ ГОТОВ:  11.04.2005 17:25:05

  - ИЗВЕЩЕНО о готовности заказа:  11.04.2005 17:25:20

  - Заказ НЕ ОТГРУЖЕН клиенту

 

вижу что день потеряли на то что заказ приняли (день принятия и доставки не учитывается в эти 4 дня).

31 не считаем

1ое

2ое

3ие

4ое

 

5ого по 11ое не слуху ни духу, итого 7 дней просрочки.

12ое апреля - вроде курьер вышел на связь, НО мне не звонил, хотя указан как контактное лицо и телефоны мои указаны в бланке заказа.

 

Если не ошибаюсь раньше за просрочку заказа снималась часть стоимости.

Сейчас сумма от курьера прозвучала та же самая.

 

С чем все это связано????

Боюсь это был мой последний заказ в ТАБЕРУ.

Последние 2 заказа на ДПП и многослойные платы я отдал в другую фирму.

 

Этот заказ вробе бы на сто долларов, вроде бы и деньги не большие для серьездного заказа. Но как отдавать тогда серьездный заказ если не ясно что происходит? По емеил меня никто не уведомлял.

 

Вопрос еще в том что на прошедшей выставке ЭкспоЭлектроника у ТАБЕРУ было аж 3 стенда если не ошибаюсь. Рекламная поддержка и организация была на уровне. Со стороны казалось что фирма вышла на довольно приличный уровень.

Share this post


Link to post
Share on other sites

<overquoting deleted>

У них это типичная ситуация на текущий момент, безбожно срывают сроки.

Говорят, сменили всё линейку - видимо не могут настроить. Не извиняются,

так как перегружены. Неделю назад отдал очень критичные платы к ним ив Резонит. Из Резонита уже получил , а отсяюда не слуха ни духа...

Edited by GKI

Share this post


Link to post
Share on other sites

посмотрим,

может кто-то из оф. лиц отпишется и прояснит обстановку.

 

пока я бы не советовал заказывать там платы.

раньше за срыв они снимали часть стоимости заказа - сейчас мне пришлось отдать все стоимость.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да это фирменное безобразие с их стороны. То что у них там что-то не ладиться никого, кроме них и интересовать не должно. Фирма должна быть ответственна за сроки заявленные на изготовление. Заказчик не должен страдать по их вине у него тоже сроки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Написал я сегодня им письмишко, дескать не нужны мне уже ваши платы,

конкуренты изготовили ещё в понедельник. Посмотрю на реакцию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот скажи теперь, что я не предупреждал! :)

Это у них фирменная фишка, сами на такое три раза наступали, пока не дошло, что таберу не рулит.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Написал я сегодня им письмишко, дескать не нужны мне уже ваши платы,

конкуренты изготовили ещё в понедельник. Посмотрю на реакцию.

Позвонили, извинились, сняли заказ. Вопрос исчерпан.

На вопрос, когда кончится бардак, не уверенно ответисли, что надеются до конца апреля разгрестись.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Щщщас!

С 16 октября по нынешний момент жду!

 

Сообщите, пожалуйста, номер заказа, можно на мой емэйл cs1@tabe.ru. Или укажите, как можно с Вами связаться для решения данной проблемы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this