Перейти к содержанию
    

Не работает восстановление пароля

Приветствую. У коллеги не работает восстановление пароля.

Просьба помочь.

Пользователь YuP

Почта [email protected]

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Выслал с личной почты новый пароль на почту привязанную к этому пользователю. По логам почтовика - письмо от нас ушло и было принято mail.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость vigort

Добрый день.

Так же не могу восстановить доступ к своей учетной записи Halo_Gen (привязана к е-mail: [email protected]).

В спаме смотрел - сообщений нету.

Заранее спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Реально не работает. Я кучу старых паролей перебрал, пока попал с нужным - вот только что вошел, после годового перерыва. Возможно, в форме отправки что-то сломалось.

И да, в спаме смотрел - нет там писем. Ну и разумеется, по полнотекстовому поиску в ящике тоже, на предмет фильтрации с пометкой "прочитано"

Точно проблема присутствует.

Админы, просьба проверить ситуацию не по логам, а зарегистриться самим и попробовать восстановить самим с веб-формы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Только что проверил, приходит письмо следующего вида:

Спойлер

image.png.9a3acfc327ff6f5d16813a9cdb8b4d97.png

Но при этом упорно ложится в спам, о чем уже не раз говорилось. Почта на rambler. У Вас mail и у него уже не раз наблюдались такие проблемы.

К сожалению я почтой на этом сервере не ведаю, так что ждем других, более близких к этому вопросу админов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость vigort

К сожалению, тот кто заведует почтой похоже забил на эту проблему: восстановление пароля, к сожалению, не работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

13 минут назад, vigort сказал:

К сожалению, тот кто заведует почтой похоже забил на эту проблему: восстановление пароля, к сожалению, не работает.

Проблема с почтой была успешно решена в середине июня. Иногда почта по-прежнему попадает в спам на gmail, поэтому прежде чем делать подобные громкие заявления поищите письмо с восстановлением пароля в спаме.

Судя по https://www.mail-tester.com/test-dgkmh с настройками почты все в порядке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проверил доставку на gmail.com и на mail.ru: оба письма дошли, но на GMail письмо почему-то легло в папочку Важные, а не во Входящие.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость vigort
В 12.07.2019 в 09:41, makc сказал:

Проверил доставку на gmail.com и на mail.ru: оба письма дошли, но на GMail письмо почему-то легло в папочку Важные, а не во Входящие.

Если подправили, то молодцы, беру свои слова обратно. Но к сожалению на мой почтовый ящик не ([email protected]) не доходит.

Я бы рад перевести учетную запись на другой, но попасть не могу :(. Письма не доходят ни в какие папки.

Изменено пользователем vigort

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, vigort сказал:

igor@radioradar.net

Такого адреса почты в базе нет. Какое имя пользователя?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость vigort

Странно, что не находит - мне при попытке восстановить пароль на этот адрес сайт выдает сообщение: Ваш запрос на сброс пароля прошёл успешно. Мы отправили вам электронное письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению вашей учетной записи. Проверьте свою электронную почту в течение следующих нескольких минут, включая папки для нежелательной почты или спама.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблема была в поиске текста, взятого из Вашего сообщения по Ctrl+C/Ctrl+V - видимо прилетали непечатаемые символы.

Отправил новый пароль на указанную почту с личного ящика. Проверяйте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...