Jump to content

    

barkey

Участник
  • Content Count

    351
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About barkey

  • Rank
    Engeneer

Информация

  • Город
    Россия

Recent Profile Visitors

3704 profile views
  1. ELITAN.RU

    При онлайн-торговле с оплатой по безналу - невозможно чеки на ручном ККМ отбивать (да и некому в принципе - нет таких людей в штате). Чеки надо бить онлайн при поступлении денег (предоплаты) и онлайн при отгрузке, а не на следующий день. Причем сначала чек при поступлении предоплаты, а потом при отгрузке - чек на отгрузку со ссылкой на исходный авансовый чек. В чеках должны быть наименования товаров. При онлайн-торговле это всё означает серьезный комплексный проект по доработке информационной системы предприятия и дальнейшему поддержанию его бесперебойного функционирования. В нашем случае - оно того не стоит. Вообще, можно не заморачиваться с покупкой ККМ и приемом денег на р/с от клиентов, а подключить один из готовых сервисов по онлайн-оплатам и пробитию чеков, например RoboKassa: https://onlinekassa.robokassa.ru/?_ga=2.14782079.854670490.1555493915-1147844467.1555493915 Робокасса примет деньги с карточки клиента, оформит чек и отправит деньги на ваш расчетный счет в банке. Возьмет за свои услуги толику процентов от платежа.
  2. ELITAN.RU

    Уважаемый Prod, не вздумайте от физического лица делать платеж в Элитан. Вам придётся затем писать письмо на возврат денег, чтобы вернуть свой ошибочный платеж. Источник поступления платежа анализируется автоматически, по префиксу банковского счета отправителя платежа. У юриков и физиков - банковские счета начинаются с разных цифр. Весь ассортимент Элитана физические лица могут покупать через партнерский магазин в Перми: https://radiodetali.perm.ru/ Там чуть дороже будет, зато "физиков" там любят :-)
  3. ELITAN.RU

    Для оформления заказа на сайте - регистрация не требуется. Прикидываться "юриком" - бесполезно, потому что если оплата поступит от "физика", то заказ в работу не пойдет, а поступившая оплата будет заморожена и возвращена плательщику ("физику") только по получении от него письменного заявления на возврат ошибочно перечисленных средств. О недопустимости оплаты от физика - написано в счете-оферте. Оплата от физиков не принимается, так как с середины 2017 года для приема оплаты от физиков даже по безналу - стал требоваться кассовый аппарат и оформление чека ККМ. Предприятия, которым не нужен весь этот геморрой с кассами при безналичных платежах - прекратили продажи физикам.
  4. ELITAN.RU

    Сделано. При оформлении заказа на сайте теперь можете сразу прописать по каждому товару Ваше внутреннее обозначение (обозначение по Вашей документации). Это обозначение автоматически впечатается в счет и в товароспроводительные документы, дополнительно к нашему наименованию товара.
  5. ELITAN.RU

    Элитан обслуживает несколько десятков тысяч предприятий в России. Каждый день в Элитан обращаются и удовлетворяются 300-500 покупателей-предприятий - юридических лиц. Рейтинг международного агентства DUNS для Elitan Trade OOO по состоянию на март 2019 года = A1.
  6. ELITAN.RU

    см пост ниже. сложности с движком форума. это сообщение подлежит удалению. нет кнопки "удалить" для ошибочно созданной реплики.
  7. ELITAN.RU

    Причина, почему Элитан не принимает от покупателей возврат качественного товара, "не подошедшего" или "купленного по ошибке". Покупателям - советуем держаться подальше от поставщиков, которые в своих правилах декларируют покупателям возможность возврата качественного товара без следов использования. Чтобы не пострадать вот так: http://www.cnews.ru/news/top/2019-03-12_na_rynok_hlynuli_poddelnye_topovye_protsessory Возвраты покупателей - один из основных путей попадания контрафактных компонентов в цепь поставок. Бывало, на подобные "возвраты" попадали даже официальные дистрибьюторы.
  8. ELITAN.RU

    Добрый день, sch. Поясняю по сервису УАМ ("Упаковка для Автоматизированного Монтажа"). Формализованно он описан в тексте счета-оферты: "Надлежащей упаковкой для автоматизированного монтажа является: для SMD компонентов - лента с заправочным концом (Tape) или линейка (Tube) или поддон/палета (Tray); для компонентов со штыревыми выводами - лента (Ammo pack tape). Если сервис УАМ не заказан, то поставка может осуществляться россыпью или отрезками лент без заправочных концов. Сервис УАМ предоставляется только если документацией изготовителя компонента предусмотрен соответствующий вид упаковки." В поставленном Вам товаре - было исполнено указанное условие договора. Что касается скриншотов со страниц сайта с результатами поиска и указанных на них сведениях о размере упаковки, то внизу каждой приведенной Вами страницы сайта написано: "Информация на странице - не является офертой.", поэтому описание товара или упаковки на сайте - не является условием, включаемым в договор купли-продажи. Технологически сервис УАМ осуществляется так: перед отгрузкой покупателю наш склад проверяет реальное соответствие упаковки отгружаемого товара требованиям о возможности автоматизированного монтажа из неё. Как известно, в автоматический установщик могут быть заряжены компоненты в следующих видах упаковки: лента, линейка, поддон, аммопак. При подготовке заказа к отгрузке нашим складом, если клиентом заказан сервис УАМ, проводится контроль упаковки, дальше три варианта действий склада: - Если при подборе складом обнаруживается, что компоненты россыпью (Bulk), или лента замята, или лента сыплется, или лента в отрезках длиной менее 10 компонентов, то склад останавливает отгрузку и задаётся вопрос покупателю - согласен ли он принять в неавтоматизированной упаковке (россыпью) или нужно исключить это количество из заказа. - Если при подборе складом обнаруживается, что лента не имеет заправочного конца (свободного отрезка покрывной пленки) для заправки в установщик, то склад проводит операцию приделывания заправочного конца к такому куску ленты (если он длиннее 10 компонентов, более короткие отрезки ленты невозможно использовать в автоматизированном монтаже, они считаются Bulk). - Если при подборе складом обнаруживается, что компоненты находятся в ленте с заправочным концом или компоненты находятся в линейках, или компоненты находятся на поддонах, или компоненты - в ленте-аммопаке, или компоненты согласно документации изготовителя в принципе не выпускается в упаковках для автоматизированного монтажа (например, это корпуса для РЭС, а бывает и по ним клиенты заказывают сервис УАМ, не знаю уж зачем), то происходит отгрузка без каких-либо дополнительных операций. Смысл этого сервиса УАМ в том, чтобы исключить несогласованную поставку клиенту компонентов, которые заведомо не могут быть заряжены в установщик. Например, в мятой/сыплющейся ленте, россыпью. Поставленные в приведенном Вами примере компоненты - могут быть заряжены в установщик: Лента с микросхемами оснащена заправочным концом (потеря нескольких компонентов - является технологической нормой при автоматизированном монтаже и происходит даже при работе из полных заводских упаковок - при сбросе с присоски в ходе монтажных перемещений головки и при перезарядке питателя в ходе наладки); поставленные в линейках микросхемы - устанавливаются в соответствующий питатель установщика, а микросхемы из короткого отрезка - легким движением оператора пересыпаются в опустошенную полную линейку. Упоминаемая Вами поставка в срощенных лентах со стартовым и финишным концами, намотанных на новую бобину и практикуемая иностранными поставщиками - называется ReReeling и обычно имеет дополнительную цену 5-15 USD. Мы пока не предлагаем такую услугу из-за отсутствия в России платежеспособного спроса на неё. А бесплатный ReReeling (некоторые поставщики в качестве промо-акций практикуют это) - не укладывается в нашу себестоимость и низкие наценки. Поэтому предлагается недорогой сервис УАМ (100 руб. по строке счета, независимо от количества упаковок по данной строке), который хотя бы позволяет покупателю получать упаковки, которые заведомо можно зарядить в установщик. Вообщем-то и Вы признаёте, что полученные Вами от нас компоненты - будут без каких-либо проблем использованы Вами в автоматизированном монтаже. Ради чего мы с Вами этот УАМ и осуществили. Надеюсь, я смог дать Вам исчерпывающее представление о "сервисе УАМ".
  9. ELITAN.RU

    Спасибо! По мотивации прокомментирую: вообщем у типичного сотрудника оптового поставщика возникает маломальский энтузиазм в работе, если он обрабатывает заказ клиента на сумму хотя бы 1...5 килобаксов по позиции. Это приносит зарплату сотруднику около 10-20 долларов (в виде премии). Большой энтузиазм возникает, если заказ в размере 10-100 килобаксов по позиции - это светит премией 100-500 долларов, что уже ощутимо для семейного бюджета. Суммы примерно таковы, независимо - в США или в России, Европе. Китай - не в счет, там отдельная тема, всё совсем по-другому. Такие суммы вознаграждений сотрудников торговой компании могут показаться странными, если принимать во внимание типичный уровень оптовых наценок в нашей отрасли - 20-30% (розница - это вообще отдельная тема, не о ней речь). Однако, основными издержками в оптовой торговле являются затраты на инфраструктуру бизнеса, а не на зарплату "менеджеров по продажам". Инфраструктура оптового бизнеса - это толпа обученных сотрудников, обслуживающих рутинные процессы логистики и бесперебойного функционирования цепи поставок. Водители, кладовщики, таможенные декларанты, инженеры по товарам, технологи, бухгалтера, юристы, программисты информационных систем предприятия (и бригадиры над этими толпами). И убытки от неликвидов. Избыточные закупленные партии, не выкупленные клиентами - просто гиря на шее, ведущая к банкротствам фирм. Эти неликвиды - не стоят ничего. Так же, как долги неплательщиков по кредитам. Вот это всё упомянутое - сжирает всю маржу наценки. И менеджеру, работающему с клиентам, для его мотивации остаются слёзы - жалкие 0,1...0,2% от цены товара. Так устроен этот бизнес. Повсеместно. Что касается мотивации руководства компаний, то типичным является пристальное внимание руководства компании к сделкам/контрагентам, превышающим по своему объему "уровень существенности" (это, по закону "О бухгалтерском учете" - 5% от активов, ну считай - годового оборота, для торговой компании). Простое своё внимание руководство компании обычно способно уделить сделкам/контрагентам, превышающим 1% от годовой выручки компании, ибо на вопросы менее этого - просто физически не хватает типичного 12-ти часового рабочего дня боссов корпорации. Годовой оборот компаний - обычно является публичной информацией на государственных информационных ресурсах. shodan_x, мне очень приятно с Вами общаться здесь, спасибо Вам за общение! Вы ставите вопросы, ответы на которые могут представлять интерес для многих инженеров в России. Мне хочется помочь инженерам в моей стране, чтобы у них получалось всё задуманное. Поэтому я стараюсь подробно отвечать на такие вопросы, как те, что задали Вы, shodan_x. Мы с Вами вместе совершенствуем этот мир, это приятно осознавать ;-)
  10. ELITAN.RU

    А вот те, кто ввозит из-за океана для Вас эти "диковины", видали вот такое, и не раз: https://www.justice.gov/usao-nj/pr/owner-russian-importexport-company-charged-evading-us-export-controls-smuggling-sensitive И вот повидав такое, здравомыслящие поставщики приходят к выводу: к чёрту посылать клиентов из "оборонки" и их токсичное бабло. Особенно, когда такие потребители гордо на своём сайте рекламируют танки и ракеты. Что, по мнению этих заводчан, министерство обороны в этой стране выбирает себе поставщиков, разглядывая их рекламу в интернете? ))) Их красивые сайты с фотками танчиков и самолётиков - внимательно разглядывают, да. Но, - не из этой страны. Более того, подобные потребители-военщики сподобились закупаться через публичные тендеры (типа государство борется с откатами при закупках) и выставлять в интернеты на всемирное обозрение свои контракты по закупкам иноземных супердевайсов, со всеми данными поставщика. Этим поставщикам после подобного шоу - прямая дорога в Entity List министерства торговли США - он знатно пухнет: https://www.bis.doc.gov/index.php/documents/regulations-docs/2347-744-supp-4-10-30-18/file Теперь пришло к тому, что адекватные поставщики стали просто банить подобных клиентов-придурков. То есть, такие предприятия-потребители вносятся в "черные списки" у поставщиков, и им устанавливается "презумпция отказа в поставках". И никаких поставок по тендерам. Вот вам экспортный контроль в действии. Работает и еще как!
  11. ELITAN.RU

    :-) На Вас обрушится теперь Божия Благодать, ибо Вы своими замечаниями помогли нам отловить глюки. Спасибо! Мусор на той страничке - зачищен. Источник устранён. По глюку отсутствия этого оффлайн-заказа в Вашем личном кабинете - работаем, наладим за пару дней. По существу заказанной Вами позиции 22.1053@MC поясню: этот штырь-контактик для разъёма - подпадает под необходимость обязательного подтверждения соответствия требованиям Технического Регламента Таможенного Союза "О безопасности низковольтного оборудования". Для подтверждения соответствия необходимо провести испытания образцов: измерениями в сертифицированной электролаборатории доказать что эти контактики - безопасны для человека с точки зрения поражения электрическим током. Проверять на безопасность поражения человека током неизолированный контакт (как в данном случае) - очевидная дурость, но таков "Технический Регламент" нашего "Таможенного Союза". Полноценная законная процедура этого подтверждения включает в себя: ввоз образцов по отдельной таможенной процедуре, проведение испытания образцов в аккредитованной лаборатории (это значит - имеющей специальное разрешение на проведение испытаний на безопасность по электротехническому оборудованию), составление декларации соответствия или оформление Сертификата соответствия в специальном "Органе по сертификации". Цена вопроса - от 10 до 100 т.р. (в зависимости от "липовости" или реальности документов сертификации) и по сроку от пары недель до 3 месяцев (тоже, в зависимости от "липовости" и рисков влететь на таможенную постпроверку со штрафом под 300 т.р. в течение последующих 3-х лет после импорта). Контактик - лежит на складе в Европе. У нас сертификата нет на это изделие. Поэтому мы отказали в поставке. Но проработали вопрос и нашли, что у одного из наших партнеров есть сертификат на этот контактик. Договорились с этим предприятием, что оно готово в составе своей очередной партии импорта - притащить для Вас этот контактик. Накинули свои 20% на цену партнера. (500 руб. навара с этого гимора, на контору в 125 человек - ну "жируем"). Выставили Вам счет по этому варианту. После всех налогов и зарплат причастным сотрудникам - прибыли ну никак не предвидится. Только клиента ублажить - вот вся мотивация у нас в подобной ситуации. Вот и весь расклад по ситуации, для понимания.
  12. ELITAN.RU

    Нонче в Элитане эти кондёры в партии 4000 шт есть по цене 0,96 руб (в т.ч. НДС 20%) , отгрузка 1-2 дня: https://www.elitan.ru/price/index.php?find=CC0603KRX7R0BB104 По Yageo MLCC - аллокейшен закончился. С чем всех и поздравляем. Отметим, что Вас впечатляют наши истории, но Вы успешно избегаете неприятностей в закупках из-за аллокейшенов ))) Опытный Гуру!
  13. ELITAN.RU

    shodan_x, рад снова с Вами пообщаться в интернетах! Благодарю Вас за откровенные пояснения о том, как, бывает, действия компании Элитан могут выглядеть в глазах покупателя. Действительно, от описанного Вами хода событий можно слегка расстроиться ((( Что-то поделать радикально с подобными ситуациями (исключить эти ситуации на будущее) - не в наших силах. Ибо причиной этих ситуаций является импортозависимость заказчиков. Импортные электронные компоненты контролируются со стороны их источника - иностранных производителей, их государств, и "военных действий" в ходе торговых войн между Россией и этими государствами. С одной стороны государства производителей компонентов - мучают своих изготовителей и экспортеров, чтобы затруднить поставки в Россию компонентов высоких технологий ("экспортный контроль"). С другой стороны, российское правительство, с целью защиты местного рынка от конкуренции со стороны производителей из недружественных стран, завинтило гайки на таможне - по теме "подтверждения соответствия требованиям технических регламентов таможенного союза", что стало большой сложностью ввозить любую коммутацию, блоки питания, лампочки, активные антенны, модули беспроводной связи, микрухи с криптомодулями. Отказ в поставке происходит по двум основным причинам: - Пока оплачивали счет, позиция ушла со стока. На иностранных складах - в принципе нет функции резервирования. Заказ размещается только на условиях: надо - плати и бери, сразу. Поэтому мы и сократили срок действия счета до 1 дня - чтобы было меньше таких отказов. Сейчас в мире дефицит по многим группам компонентов - аллокейшен, остатки со стоков улетают со свистом, кто не успел выкупить - будет ждать полгода нового прихода. - Последствия межгосударственных "торговых войн": экспортный контроль со стороны страны-изготовителя; невозможность растаможить в России из-за требований по сертификации (можно сертифицировать, но дорого и долго - 100 т.р. за позицию и 2-3 месяца на сертификацию), иногда вообще невозможно к легальному ввозу (нет нотификации от изготовителя). Причем могут быть ранее ввезенные партии в Россию (и даже - вполне легальные), например сертификация проведена при ввозе другим импортером и эти партии есть на кой-каких складах в России. Или есть партнер-импортер с действующим сертификатом по этой позиции, который готов ввезти. Цена будет другой, да. При отказе в поставке - стараемся предложить хоть какой-то вариант (ну, по цене, какая на этот вариант есть). Считаем, что это лучше, чем ничего. Вины по таким ситуациям за собой не видим. Ибо причина - импортозависимость заказчика. И это - его, заказчика, риски, когда он в схему заложил компонент, который в чужой стране, по чужим законам продаётся, без всякого влияния на процесс производства и поставки со стороны этого заказчика. Чудом будет - если он это компонент сможет притащить к себе. Вот мы делаем чудеса, получается, умеем. А когда иногда не получается - ну что ж, такова жизнь. Нет нашей вины в этом. По неудобствам - да, понимаем, сочувствуем, стараемся минимизировать все неудобства. Чтобы время на оплату счета не терять - загоняете оплату на Лицевой счет заранее, и акцептуете заказ прямо в момент его размещения (достаточно в комменте написать, что оплату по заказу списать с Лицевого счета). Тогда риск отказа в поставке из-за ухода стока - минимален. Кто понимает - тот так делает. В Личном кабинете этот оффлайн-заказ Вы должны видеть, в отдельной таблице "Оффлайн заказы". Пожалуйста, проверьте. Если его там всё же не окажется - маякните, разберёмся с глюком. Удачи Вам! :-)
  14. ELITAN.RU

    V_G, благодарю за пояснения. Теперь мы поняли, что нужно сделать, чтобы помочь Вам. Через пару недель у нас будет решение, которое решит Вашу (и многих других подобных заказчиков) проблему по этой теме. Я сообщу здесь.
  15. ELITAN.RU

    Чтобы решить проблему - нужно раскопать корень. А зачем Вам вообще отвлекаться на работу по сортировке и доставке комплектующих в производство? Пусть эту работу бесплатно делают для Вас другие: достаточно при размещении заказа указать адрес доставки напрямую в монтажное производство, а на тамошнее материально ответственное лицо - выписать от Вас доверенность для получения ТМЦ, поступающих от данного поставщика на имя Вашей организации. Информация об отгруженной комплектации сообщается Вам электронно - Вы полностью владеете ситуацией. Исчезает вообще необходимость Вам лично принимать груз, распаковывать коробки, сортировать, отвозить в производство.