[grumbler 0]

Кто нибудь знает, какая сейчас реальная ситуация сроками изготовления ?

Нормализовалась ситуация или нет ?

[Andrew Marinych 0]

Ситуация выправляется, все больше заказов выходит в заявленные сроки, в ближайшее время ожидается полное восстановление мощностей.

[aleksey_sav 0]

Только время обработки заказов неприлично возросло, наверное пытаются компенсировать. :(

[Andrew Marinych 0]

Только время обработки заказов неприлично возросло, наверное пытаются компенсировать. :(

<{POST_SNAPBACK}>

Над данной проблемой работаем, выращиваем новых специалистов :smile3009: а на это требуется некоторое время.

Специально обработку не задерживаем.

[aleksey_sav 0]

Ну и, что это за фигня. Отослал заказ 30 августа до сих пор ни слуху ни духу. Девочки по телефону вешают лапшу на уши - то просят перезвонить через полчаса, потом через час, то у них сервер не работает, то ещё чего. Плохие вы стали. Уйду я от вас в Резонит. :(

 

P.S. Счёт не выставили, заказ не обработан. А заказ срочный - 5 дней.

[Andrew Marinych 0]

Уважаемый Алексей!

Мы разбираемся с причиной столь длительной задержки по Вашему заказу.

В ближайшее время с Вами свяжемся.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[lvitaly 0]

А как обстоит дело с многослойками? Удалось реанимировать срочное производство?

[aleksey_sav 0]

2 Andrew Marinych. До сих пор ни счета, ни подтверждения.

[aleksey_sav 0]

2 Andrew Marinych. Получил Ваше письмо:

 

Уважаемый Алексей Владимирович!

К сожалению, файл, который Вы направили нам повторно, также не

открылся. Не могли бы Вы прислать gerber файлы данного проекта.

 

С уважением,

Мариныч Андрей

 

И это надо было написать на 6-й день? Всегда открывались, а сейчас не открылся? Ну если такие сложности я пожалуй действительно в Резоните закажу.

 

С уважением, Алексей.

[Andrew Marinych 0]

Уважаемый Алексей Владимирович!

У нас действительно возникли затруднения с открытием Вашего файла.

Инженер, осуществлявший обработку Вашего заказа, не уведомил своевременно менеджеров о данной проблеме. К виновному применены меры, мы работаем над тем, чтобы исключить подобные случаи в принципе.

Тем не менее, это не уменьшает нашей вины, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

С уважением, Мариныч Андрей.

[aleksey_sav 0]

Уважаемый Алексей Владимирович!

У нас действительно возникли затруднения с открытием Вашего файла.

Инженер, осуществлявший обработку Вашего заказа, не уведомил своевременно менеджеров о данной проблеме. К виновному применены меры, мы работаем над тем, чтобы исключить подобные случаи в принципе.

Тем не менее, это не уменьшает нашей вины, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

С уважением, Мариныч Андрей.

<{POST_SNAPBACK}>

Спасибо, уже заказал в Резоните. Получил счёт.

 

Были проблемы с открытием файла связанные похоже с тем, что у меня стоит P-CAD2004 sp2, а у Вас и в Резоните просто P-CAD2004