Houston 0 11 ноября, 2013 Опубликовано 11 ноября, 2013 · Жалоба Добрый день! Хотел бы спросить по поводу ответственности разработчика за безопасность своего устройства. Если, например, разработчик решает поставить разъем, который по изоляции не соответствует фактическому значению напряжения. Проверяется ли номенклатура компонентов при сертификации гражданского оборудования или при проверке в РОС тесте? Кто несет ответственность, если подобное устройство с проблемным разъемом вышло на рынок и потребителя ударило током? Спасибо! :smile3046: Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
lekintr 0 11 ноября, 2013 Опубликовано 11 ноября, 2013 · Жалоба ..оборудования или при проверке в РОС тесте? Кто несет ответственность, если подобное устройство с проблемным разъемом вышло на рынок и потребителя ударило током? Отвественность несет продавец за продажу некачественного товара. Потребитель подает в суд на него. Продавец показывает сертификат и пломбы, а также справку из сервис центра, что устройство исправное и разрешено к продаже. Суд назначает независимую экспертизу, в результате выясняется что травмы нанесены в результате ошибки изготовителя. Суд вызывает изготовителя товара и спрашивает "что за фигня". Изготовитель говорит, что изготавливает товар, из исправных комплектующих, на которые есть сертификаты Ростеста и само устройство собрано правильно в соответствии с законом, на что также есть сертификат Ростеста. В сертификате Ростеста, мы говорим о сертификате соответствия, который "...Закон о сертификатах обязывает каждого производителя товаров иметь сертификат соответствия, подтверждающий, что продукция не нанесет вреда здоровью людей, что продукция безопасна. Однако, стандарт качества ГОСТ 33030 – 2007, выпущенный в 2007 году вступил в силу только сейчас..." и в котором четко сказано, что устройство является безопасным для потребителя. В результате производитель также не виноват, он производит устройство безопасное для потребителя, что подтверждается сертификатом. Тогда вопросы у суда появятся уже к Ростесту. Ростест может и скорее всего наймет зубастых юристов, которые не сидят без дела и сейчас, и они начнут доказывать, что проблема не сертификате, а в неправильном использовании устройства в быту, что явилось следствием неправильного оформления инструкции по безопасности и инструкции по эксплуатации, которые изготовил производитель. Попутно будет приостановлено действие сертификата, попутно могут приостановить деятельность предприятия, на период проверок. В общем канитель нездоровая. И если потребителя ударило током со сметрельным исходом, уголовное дело будет висеть до конца разбирательства. Однозначно можно сказать одно, разработчику грозит максимум увольнение. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Houston 0 11 ноября, 2013 Опубликовано 11 ноября, 2013 (изменено) · Жалоба Изготовитель говорит, что изготавливает товар, из исправных комплектующих, на которые есть сертификаты Ростеста и само устройство собрано правильно в соответствии с законом, на что также есть сертификат Ростеста. В сертификате Ростеста, мы говорим о сертификате соответствия, который "...Закон о сертификатах обязывает каждого производителя товаров иметь сертификат соответствия, подтверждающий, что продукция не нанесет вреда здоровью людей, что продукция безопасна. Однако, стандарт качества ГОСТ 33030 – 2007, выпущенный в 2007 году вступил в силу только сейчас..." Большое спасибо за столь развернутый ответ! Действительно, целая заваруха. Скажите, пожалуйста, а какой документ регламентирует, то, что в устройстве с выходным рабочим напряжением 380 В я должен ставить разъем на рабочее напряжение 380 В? По идее, необходимо проверить каждый компонент устройства по списку на соответствие параметров фактическим условиям использования? Или же при получении сертификатов устройство рассматривается как черный ящик и признается безопасным после 1 мин проверки (допустим, разъем на 220 В отработал эту минуту) ? Изменено 11 ноября, 2013 пользователем Houston Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
lekintr 0 11 ноября, 2013 Опубликовано 11 ноября, 2013 · Жалоба .. Скажите, пожалуйста, а какой документ регламентирует... Есть ГОСТы на это дело, какие именно не подскажу. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
V_G 8 11 ноября, 2013 Опубликовано 11 ноября, 2013 · Жалоба В данном случае следует гуглить по теме "сертификат электробезопасности". Его выдают на аппаратуру в целом, для получения надо предоставить всю проектную документацию, результаты испытаний и тучу других документов. И если сертифицирующий орган выдал сертификат на аппаратуру с неправильными разъемами, будет отвечать он. Но скорее всего, там работают профессионалы, и сертификата в этом случае вам просто не выдадут. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
x-men 0 12 ноября, 2013 Опубликовано 12 ноября, 2013 (изменено) · Жалоба Большое спасибо за столь развернутый ответ! Действительно, целая заваруха. Скажите, пожалуйста, а какой документ регламентирует, то, что в устройстве с выходным рабочим напряжением 380 В я должен ставить разъем на рабочее напряжение 380 В? По идее, необходимо проверить каждый компонент устройства по списку на соответствие параметров фактическим условиям использования? Или же при получении сертификатов устройство рассматривается как черный ящик и признается безопасным после 1 мин проверки (допустим, разъем на 220 В отработал эту минуту) ? есть много стандартов, которые можно притянуть. каково назначение вашего оборудования? промышленное или бытовое, измерительное, управляющее, судовое и т.п. Изменено 12 ноября, 2013 пользователем x-men Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Houston 0 19 ноября, 2013 Опубликовано 19 ноября, 2013 · Жалоба Бытовое Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
x-men 0 20 ноября, 2013 Опубликовано 20 ноября, 2013 · Жалоба Бытовое ну вот навскидку: НОРМЫ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДЕЛИЯ НПБ 247-97 ГОСТ 12.2.007.0-75 ССБТ. Изделия электротехнические. Общие требования безопасности (с Изменениями N 1, 2, 3, 4) ГОСТ 27570.0-87 (МЭК 335-1-76) БЕЗОПАСНОСТЬ БЫТОВЫХ И АНАЛОГИЧНЫХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ПРИБОРОВ ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ И МЕТОДЫ ИСПЫТАНИЙ И думаю это далеко не предел :) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Abell 0 20 ноября, 2013 Опубликовано 20 ноября, 2013 (изменено) · Жалоба ну вот навскидку: НОРМЫ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДЕЛИЯ НПБ 247-97 И думаю это далеко не предел :) +1 ну это для отечественных производителей и для внутреннего рынка... а вот как сертифицируются китайские мобилки с опцией самовозгорания, китайские же гирлянды с отвратительной изоляцией проводов и некачественными пайками, компьютеры, телевизоры и мониторы с сетевым потенциалом на корпусе, да много еще какой техники - это да, вопрос :laughing: Изменено 20 ноября, 2013 пользователем Abell Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться