PCBExp 0 22 сентября, 2013 Опубликовано 22 сентября, 2013 · Жалоба Обсуждаем с заказчиком договор. Мы производим изделие под его брендом. Фактически мы EOM производители. Железо наше полностью. Схема открыта только на узлы, которые можно чинить без особых примудростей (блок питания, защита интерфейсов и пр мелочи) Из нашего софта только Linux и драйвера. Рабочее приложение заказчик пишет сам. По их проекту договора на нас хотят повесить ответственность за ущерб перед третьими лицами - конечными пользователями. Все что попадалось мне из из чужих бумаг на эту тему содержало четкий отказ OEM производителя от такой ответственности. Но чужие бумаги это просто бумаги. Может кто встречался с законодательными актами на эту тему или какими то общепринятыми стандартами американскими или европейскими. Заранее благодарен. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ruslan1 10 22 сентября, 2013 Опубликовано 22 сентября, 2013 · Жалоба Понимаю, что ничего нового не скажу и ситуации разные бывают.... 0. Если заказчик такое включил в проект договора- я бы провел исследование на предмет "почему это сделано". То есть откуда и зачем этот пункт появился. 1. Дополнительная ответственность предполагает дополнительное вознаграждение за эту ответственность. Посчитайте сколько Вы можете потерять, взяв на себя часть ответственности, и заложите это в стоимость. Полная аналогия с гарантийными обязательствами, только еще стоимость возмещения посчитать нужно. Имеет смысл заключить договор со страховой компанией- тогда стоимость рисков для Вас прогнозируется очень хорошо и может быть подсчитана. 2. Разумеется, все это при условии, что можно четко разделить, от чего приключился "страховой случай"- от сбоя Вашего железа или от не-вашего софта. А это отдельная песня с привлечением экспертов и юристов (если речь идет о серьезных суммах). Может быть, имеет смысл произвести общее страхование эксплуатации изделия, а уже стоимость этого страхования разделить между Вами и заказчиком пропорционально получаемой прибыли. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
PCBExp 0 22 сентября, 2013 Опубликовано 22 сентября, 2013 · Жалоба Мой вопрос не о том. Понятно, что прибыль при OEM производстве не включает оплату таких рисков. Откуда взялся пункт тоже понятно - предыдущий опыт. На просто страховку, а тем более с привлечением экспертов не согласимся ни мы ни заказчик - это слишком долго и дорого - экспертам надо платить. Скорее всего заказчик понимает, что такой договор мы не подпишем. Если это не отписка и не затягивание времени, договор будет согласовываться по пунктам - я собственно к этому готовлюсь. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ruslan1 10 22 сентября, 2013 Опубликовано 22 сентября, 2013 · Жалоба Мой вопрос не о том. Понятно, что прибыль при OEM производстве не включает оплату таких рисков. Откуда взялся пункт тоже понятно - предыдущий опыт. На просто страховку, а тем более с привлечением экспертов не согласимся ни мы ни заказчик - это слишком долго и дорого - экспертам надо платить. Ну значит действительно и говорить не о чем- не будете же вы подписывать договор, по которому рискуете остаться без штанов. Если заказчику недостаточно стандартных гарантийных обязательств - то случай действительно нестандартный, вряд ли без тех же юристов кто-то внятно ответит на вопрос что будет в случае реального возникновения ситуации, записанной в таком пункте договора. Или еще вариант- вы выиграли тендер (или участвуете в нем), который не вам был продан еще до его начала. Теперь задача заказчика- отказаться от ваших услуг (или отпугнуть вас от участия в работе) но так, чтобы инициатива разрыва отношений исходила от вас. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
HardEgor 54 22 сентября, 2013 Опубликовано 22 сентября, 2013 · Жалоба Мммм... вообще-то за всё отвечает продавец(ваш заказчик), ведь у него возникают юридические отношения с покупателем. У вас таких отношений нет. Если вдруг вашему продавецу(вашему заказчику) выставили претензии - отвечать будет он, а дальше он может выставить собственные претензии вам - а это суд, экспертиза и т.д. Продавец(ваш заказчик) может пойти двумя путями - провести за свой счет экспертизу вашей продукции чтобы снизить риски её применения, либо застраховать. Но он пытается риски взаимоотношений с покупателем переложить на вас, я бы не соглашался, но не впрямую, а делал ему встречные предложения - повышение цены, обоснованное проведением экспертизы или вашей собственной страховкой рисков в страховой компании :) Вот как-то так. Кажется отдельный случай если продукция связана с риском для жизни, но там свои стандарты и сертифицировать по ним в вашем случае должен продавец. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
SVNKz 1 16 октября, 2013 Опубликовано 16 октября, 2013 · Жалоба Обсуждаем с заказчиком договор. Мы производим изделие под его брендом. Фактически мы EOM производители. Железо наше полностью. Схема открыта только на узлы, которые можно чинить без особых примудростей (блок питания, защита интерфейсов и пр мелочи) Из нашего софта только Linux и драйвера. Рабочее приложение заказчик пишет сам. По их проекту договора на нас хотят повесить ответственность за ущерб перед третьими лицами - конечными пользователями. Все что попадалось мне из из чужих бумаг на эту тему содержало четкий отказ OEM производителя от такой ответственности. Но чужие бумаги это просто бумаги. Может кто встречался с законодательными актами на эту тему или какими то общепринятыми стандартами американскими или европейскими. Заранее благодарен. Производите? Или сначала разрабатываете , потом производите? Неразбериха получилась из-за неверной процедуры разработки. Вы должны разрабатывать изделие по разработанному и согласованному с заказчиком ТЗ. В каждом ТЗ указываются технические характеристики разработанного узла, по которым этот узел и предъявляется заказчику. В ТЗ описывается все моменты приёмочных испытаний и результаты предполагаемой опытной эксплуатации. Имеется в виду надёжность работы. На разработку ТЗ обычно необходимо 25% стоимости разработки. Сказанное выше относится и программным модулям. Акты приёмки по разработанным ТЗ и будут границей раделения зоны ответственности за изготовленный вами продукт. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться